2011年度培訓需求調(diào)查分析報告

1、分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)2011 年度培 年度培訓需求 需求調(diào)查 調(diào)查分析 分析報告導 讀 目 錄引言 引言第一章 第一章 培訓需求 需求調(diào)查 調(diào)查概況 概況1.1 調(diào)查問 調(diào)查問卷及 卷及調(diào)查對 調(diào)查對象 1.2 調(diào)查問 調(diào)查問卷結構與內(nèi)容 構與內(nèi)容1.3 調(diào)查問 調(diào)查問卷的 卷的發(fā)放與回收 放與回收第二章 第二章 培訓需求 需求調(diào)查統(tǒng)計結 調(diào)查統(tǒng)計結果及分析 果及分析2.1 培訓意愿及 意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計 調(diào)查統(tǒng)

2、計分析 分析2.2 培訓需求 需求項目調(diào)查統(tǒng)計 調(diào)查統(tǒng)計分析 分析2.3 培訓的意 的意見及建 及建議第三章 第三章 2011 年度培 年度培訓計 訓計劃3.1 2010 年度培 年度培訓待改善事 待改善事項3.2 2010 年度培 年度培訓重點 重點規(guī)劃項目3.3 2010 年年度培 年年度培訓總計 訓總計劃結束語引言： 引言：對 2010 年度的培訓工作進行評估是指定 2011 年度培訓計劃的一項前提工作，只有對現(xiàn)有工作

3、進行了較為全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2010 年 11 月中下旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進行了 2011 年年度培訓需求調(diào)查。該培訓需求調(diào)查主要包括兩個部分《培訓需求調(diào)查表－紙質(zhì)檔》和《培訓需求調(diào)查表－郵件檔》，對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查，現(xiàn)將相關調(diào)查結果分析整理報告如下：分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)3. 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、

4、 、 、 、 、 、 、 、、 、25.5%58.8%5.9% 17.8%0.0%A、 、 、 、 、 、 、B、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、C 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、D 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、E、 、 、4. 、 、 08、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、、 、 、 、 、 、 、 、 、 、14.3%57.1%0.0%7.1%21.4% A、 、 、B、 、 、

5、 、 、 、 、 、 、 、 、C 、 、 、 、 、D 、 、 、 、 、 、E、 、 、2.1.1 下列哪些教育 下列哪些教育類別課 類別課程對您部 您部門的員工最合適，并有助于部 工最合適，并有助于部門業(yè)務發(fā) 門業(yè)務發(fā)展？ 展？培訓意愿調(diào)查第一小項是關于培訓課程傾向選擇，如上左 如上左圖顯 圖顯示：73.3%的參與受調(diào)查部門經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“與業(yè)務有關的崗位技能培訓”，說明絕大多數(shù)經(jīng)理把在職崗位技能培訓放在第一位，這也顯示 2

6、011年培訓的重點工作仍是加大在職崗位技能培訓力度；其次 20%意向選擇了“大?；虮究茖W歷教育”，說明少數(shù)部門經(jīng)理意識到提升學歷的重要性，這也與公司目前管理層學歷現(xiàn)狀需要提高的現(xiàn)實狀況一致；最后有 6.7%的意向選擇了“資格證書課程”的培訓，說明大家側重點是現(xiàn)實需要與實用性，而不是純粹為了獲得證書而培訓。2.1.2 您一般在什么 您一般在什么時候會考 候會考慮組織 慮組織本部 本部門員 門員工參加培 工參加培訓？培訓意愿調(diào)查第二小項是關

7、于培訓時機及出發(fā)點傾向選擇，如上右 如上右圖顯示：35.7%的受調(diào)查部門經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“管理存在障礙”時，說明部門負責人在遇到障礙和問題時才想起需要培訓改善，管理指導的前瞻性需要加強；其次 21.4%意向選擇了“任何的時候”說明了這部分部門負責人意識到培訓的重要性，但是對于培訓時機和出發(fā)點的選擇規(guī)劃性不夠；其它三個選項如“部門業(yè)績不佳”、 “凝聚力較差”、 “部門發(fā)展勢頭良好需要繼續(xù)穩(wěn)固”的選擇意向都是同為 14.3%，從選擇比率來

8、看，原因多樣并趨于共存均衡態(tài)勢。2.1.3 您組織 組織本部 本部門員 門員工進行培 行培訓時 訓時，您主要有什么 ，您主要有什么顧慮 顧慮？培訓意愿調(diào)查第三小項是關于因各種培訓顧慮而對培訓不同態(tài)度的選擇，如上左 如上左圖顯 圖顯示：58.8%受調(diào)查部門經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“培訓效果是否符合預期”項，說明絕大多數(shù)的部門負責人對于培訓課題的選擇性預期而決定不同對待培訓的行為，其次是 25.5%的意向選擇了因“成本支出太大”說明了相當部分的部