關(guān)于質(zhì)量管理小組的五問五答

1、編號： 時(shí)間：2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第 1 頁 共 4 頁第 1 頁 共 4 頁關(guān)于質(zhì)量管理小組的五問五答 關(guān)于質(zhì)量管理小組的五問五答?：什么是質(zhì)量管理小組（簡稱 QC 小組）？?：所謂 QC 小組，是企業(yè)員工圍繞生產(chǎn)活動中的問題自由結(jié)合、自愿參加組織起來，主動進(jìn)行質(zhì)量管理活動的小組。QC 小組活動，是企業(yè)職工參加現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。質(zhì)量管理的思想及基本方法，

2、主要是通過 QC 小組活動方式，運(yùn)用到各種業(yè)務(wù)工作中去的。企業(yè)質(zhì)量管理工作的改進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，一個很重要的環(huán)節(jié)，就是開展 QC 小組活動。QC 小組是推廣 TOC 的基礎(chǔ)之一。因此，企業(yè)員工都應(yīng)積極主動地開展 QC 小組活動，尤其是各級管理人員必須十分重視 QC 小組的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，對 QC 小組活動要給予幫助、支持和鼓勵，為 QC 小組活動創(chuàng)造良好的條件。?：QC 小組活動的指導(dǎo)思想是什么？?：QC 小組活動的指導(dǎo)思想是：（1）當(dāng)

3、家做主的思想，（2）質(zhì)量第一的思想，（3）循序漸進(jìn)的思想，（4）統(tǒng)計(jì)學(xué)的思想。QC 小組還必須堅(jiān)持“四個一切”：一切為用戶服務(wù)；一切以預(yù)防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切按 PDCA 循環(huán)辦事。QC 小組活動還要互相尊重，造成心情舒暢的工作環(huán)境，便于每個人都能盡量發(fā)揮自己的能力，挖掘出潛力和智慧。?：QC 小組的主要職能是什么？?：QC 小組的主要職能有：（l）學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方法，制定措施，實(shí)施計(jì)劃。在活動過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)立即提出改進(jìn)方案，修

4、改活動計(jì)劃。（2）在 QC 小組活動過程中，必須組織好基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)，練好基本功，提高專業(yè)技術(shù)水平。（3）要以用戶的評價(jià)作為衡量 QC 小組活動好壞的標(biāo)準(zhǔn)。（4）及時(shí)總結(jié) QC 小組的活動成果，這是重要的一環(huán)，務(wù)必進(jìn)行。總結(jié)內(nèi)容包括兩個方面：一是課題解決的情況，二是 QC 小組活動的基本經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。?：怎樣建立 QC 小組？編號： 時(shí)間：2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第

5、 3 頁 共 4 頁第 3 頁 共 4 頁表 1 QC 小組登記、計(jì)劃表?：QC 成果發(fā)表會怎樣召開？?：在企業(yè)中，QC 小組成果發(fā)表會要分工段、車間（或科室）、廠三級召開，有成果的 QC 小組先在基層發(fā)表會上發(fā)表，經(jīng)層層選拔，優(yōu)秀的 QC 小組參加企業(yè)級 QC 小組成果發(fā)表會。QC 小組成果發(fā)表會，在企業(yè)選拔的基礎(chǔ)上，還可按行業(yè)、地區(qū)召開。在剛推廣時(shí)，由于有成果的 QC 小組不多，可直接參加車間或廠級 QC 小組成果發(fā)表會。經(jīng)評審小組