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1、 物業(yè)企業(yè)員工管理 物業(yè)企業(yè)員工管理方案匯編 方案匯編7、辦公人員(或客人)來訪時要主動問好,說“早上好/您好” ,辦公人員(或客人)走時要講“再見/您慢走” 等。同事之間見面要互相問候。8、離開面對的辦公人員(或客人)時,一律講“請稍候/您稍等” ,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您(您們)久等
2、,不準一言不發(fā)就開始工作。9、面對辦公人員(或客人)打招呼時,不準講“喂” ,應(yīng)說“您好/早上好/新年好” 。10、辦公人員(或客人)有管理方面的事情詢問時,應(yīng)給與耐心細致的回答,任何情況下不準說“不知道” 、 “這事不歸我管”等諸如此類的話語。若無法回答或難以解釋時,應(yīng)說“對不起,這個問題(事情)我暫時無法回答(解釋) ,請留下您的聯(lián)系電話和姓名,我將再次與您聯(lián)系” 。11、不要與辦公人員(或客人)開過分的玩笑,同事之間也不要開太過火
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