提升人力效能的五項(xiàng)措施

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —提升人力效能的五項(xiàng)措施 提升人力效能的五項(xiàng)措施提升人力效能的五項(xiàng)措施 案例 某公司總經(jīng)理為了調(diào)動(dòng)各級(jí)主管的積極性,便于更好地組織和協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn),將生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人事三部門的經(jīng)理提升為公司總經(jīng)理助理,薪水和待遇也賦予相應(yīng)的提高,仍主管各部門的事務(wù)。不過,總經(jīng)理又在各部門任命了一名經(jīng)理,輔助總經(jīng)理助理。 不料,一個(gè)月沒到,各部門的積極性明

2、顯不如以前,工作效率也大打折扣。原來,三位助理認(rèn)為總經(jīng)理在有意“架空“他們:在部門內(nèi)經(jīng)理與自己平起平坐,好多時(shí)候,經(jīng)理都直接向總經(jīng)理反映處境、匯報(bào)問題,雖然待遇是高了些,但在崗位上是個(gè)可有可無的角色,這不明擺著是要走人嘛。因此三位助理都認(rèn)為忠心干了那么長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)果卻要被擠出來,心里自然不好受,難免會(huì)產(chǎn)生消極怠工的行為。經(jīng)理們也頗受壓抑,不敢大膽工作。 充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,是人力資源管理的核心內(nèi)容,提升人力效能也只好“見機(jī)行事“

3、了。筆者提出提升人力效能的五項(xiàng)措施: 第一,指令統(tǒng)一明確。一個(gè)組織最好只由一個(gè)主管下令,只向 1 位主管匯報(bào),命令與匯報(bào)遵守循環(huán)指揮系統(tǒng)。而案例中,新上任的三位部門經(jīng)理要向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一一總經(jīng)理助理、總經(jīng)理報(bào)告。結(jié)果呢:一旦直接報(bào)告給總經(jīng)理,分管工作的總經(jīng)理助理又不領(lǐng)會(huì),甚至被蒙在鼓本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —可行的手段。在通常處境下,一般用接洽議論的方式下達(dá)指令;在緊急或較

4、簡(jiǎn)樸的氣氛中,最好用指示、期望的直接了當(dāng)?shù)闹噶睢?其次,理清程序方法。在人力資源、管理中,做好了,往往會(huì)事半功倍,士氣昂揚(yáng);而理不順,你推我賴,相互推倭,結(jié)果可能會(huì)落入“人人在忙,都在瞎忙“的吃力不討好的境況。案例中,經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào),越過總經(jīng)理助理行使部門職權(quán),雖然經(jīng)理們想提高效率,盡快完成任務(wù),但總經(jīng)理助理對(duì)進(jìn)展中的工作渾然不知,自然不大情愿支持他們的工作。作為部門最高領(lǐng)導(dǎo),更加是在行使人力資源管理職能時(shí),理清辦事的程序方法至

5、關(guān)重要。理清程序方法,最好能明確各自的職責(zé)權(quán)限,響鼓不用重錘,用制度約束,比人為指示更有效能。若總經(jīng)理能夠與部屬商定各級(jí)的職責(zé)程序,理順各層之間的關(guān)系,這樣既崇敬了部屬,又取得了他們的信任,不至于總經(jīng)理助理質(zhì)疑被擠壓,經(jīng)理又吃力不討好。 第三,管理幅度適中。固執(zhí)的團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)袖式的號(hào)召人物,但他們卻有精細(xì)的層層鏈條式的管理體制,而且其直接納理的人不多。在一般處境下,一個(gè)主管級(jí)的管理員,手下直接領(lǐng)導(dǎo)人員一般以 4--6 人為宜。因此,一個(gè)