人力資源開發(fā)第三章

1、細心整理第三章 第三章關鍵概念與術語 關鍵概念與術語訪談法 訪談法 問卷調查法 問卷調查法 視察法 視察法 關鍵事務法 關鍵事務法 績效分析法 績效分析法 經(jīng)驗預料法 經(jīng)驗預料法 頭腦風暴法 頭腦風暴法 專項測評法 專項測評法 基于勝人力的培訓需求分析法 基于勝人力的培訓需求分析法 培訓準備 培訓準備一、 一、進展人力資源開發(fā)需求分析分別有哪三個層面 進展人

2、力資源開發(fā)需求分析分別有哪三個層面人力資源開發(fā)與培訓想須要分析應從三個這手，即組織分析、任務分析和人員分析，構建了最為廣泛的人力資源開發(fā)與培訓分析框架。二、 二、培訓需求分析方法有哪些 培訓需求分析方法有哪些訪談法 問卷調查法 視察法 關鍵事務法 績效分析法 經(jīng)驗預料法 頭腦風暴法 需求分析法訪談法 訪談法 留意幾點：1、確定訪談目標 2、準備全面的訪談提綱 3、營造

3、融洽的、相互信任的訪談氣氛問卷調查法 問卷調查法 優(yōu)缺點：1、靈敏的形式和廣泛的應用面 2、提問方式多樣 3、自主性 4、本錢較低 5、有利于總結和報告 1、缺少特性發(fā)揮的空間 2、要求具備科學的問卷內容設計和明確的說明，準備階段消耗必需的精力 3、深度不夠 4、低返回率的可能性 5、訪談法于問卷調查法結合運用，通過訪談來補充或核實調查問卷的內容，探討填寫不清楚的地方，探究較深層次的、較詳盡的緣由。視察法 視察法 留意幾

4、點：1、視察人員必需對要進展視察的員工所從事的工作有深刻的了解，知道行為標準。2、進呈現(xiàn)場視察時不能干擾工作者的正常工作留意隱藏。3、視察法的適用范圍有限 ，一般適用于易被干脆視察和了解的工作。關鍵事務法 關鍵事務法 留意幾點：細心整理ｎ〔時間〕Ｗｈｅｒｅ〔在哪里〕Ｈｏｗ〔如何進展〕本章小結 本章小結１、人力資源開發(fā)需求分析是指在設計和實施人力資源開發(fā)活動之前，收集有關組織和員工的相關信息，然后接受必需的分析方法和技術對這些信息進展分析

5、和評價，以確定組織是否須要進展人力資源開發(fā)活動以及人力資源開發(fā)活動的內容等一種找出績效問題的緣由及范圍，以及如何解決這些問題的方法。２、人力資源開發(fā)需求分析是其它培訓活動的前提和根底，在人力資源開發(fā)中具有重大作用，具體表現(xiàn)為：確認差距、變更原有分析、促進人力資源分類系統(tǒng)向人力資源開發(fā)系統(tǒng)轉換、供應可供選擇可解決問題的方法、形成一個信息資料庫、確定人力資源開發(fā)的本錢與價值、獲得組織對培訓的支持締造有利條件。３、依據(jù)人力資源開發(fā)的作用或功能

6、，需求分析可分為戰(zhàn)略需求分析、績效需求分析、培訓需求分析和勝任力評估等。４、人力資源開發(fā)與培訓的需求分析，一般來說從組織分析、任務分析、人員分析三方面分析著手。５、傳統(tǒng)的培訓需求分析方法主要有：訪談法 問卷調查法 視察法 關鍵事務法 績效分析法 經(jīng)驗預料法 頭腦風暴法 專項測評法等?；趧偃瘟Φ呐嘤栃枨蠓治龇ㄊ且环N比擬著名的新興培訓需求分析方法。６、培訓準備是對培訓工作的各項活動