戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性 戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性高層領(lǐng)導(dǎo)到一線干什么?這是本期重頭文章《一線領(lǐng)導(dǎo)成就一流企業(yè)》衍生出的一個重要命題。 最簡單、最常見的回復(fù)是調(diào)研。調(diào)研又有兩種：一種是走馬觀花式的調(diào)研，去熟悉狀況，這種調(diào)研最多。另一種是深度調(diào)研，像毛澤東在寫《湖南農(nóng)民運動考察報告》之前，花了 32 天時間在湖南 5 縣調(diào)研，得出了農(nóng)民運動“好得很〞的結(jié)論。毛澤東后來提出農(nóng)

2、民是工人階級的“同盟軍〞，是中國革命的主力軍，與這種深度調(diào)研有很大關(guān)系。 其次種觀點是“走動管理〞。這是《一線領(lǐng)導(dǎo)成就一流企業(yè)》推祟的。走動管理本來是基層管理常用的方法，高層到一線，假如是去做走動管理，那么畢竟管什么呢?無疑不是去做具體的一線管理工作，而是凝集士氣，展示高層的新價值取向。最想象不到，同時也是最重要的答案是“發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)〞。定位論大師特勞特在《營銷革命》中提出一個重要概念：自下而上的營銷。他認為，戰(zhàn)略是成功戰(zhàn)術(shù)的一致化

3、，成功的戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略應(yīng)當是自下而上的，而不是自上而下的。怎樣才能發(fā)現(xiàn)成功的戰(zhàn)術(shù)并把它提升到戰(zhàn)略高度呢?特勞特的答案是：至少需要副總裁以上的高層深入一線。本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —也成為致命傷。在營銷領(lǐng)域，戰(zhàn)略其實只有一個來源，即對市場的深入了解，由于沒有任何一個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠脫離市場環(huán)境和一線營銷人員創(chuàng)造的戰(zhàn)術(shù)措施。當“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追〞是個別游擊隊

4、員的閱歷時，它僅僅是戰(zhàn)術(shù)。當毛澤東把這種閱歷提升為紅軍游擊戰(zhàn)的閱歷時，它就不再僅僅是戰(zhàn)術(shù)那么簡單，它是確保“星火燎原〞戰(zhàn)略重要的戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)。至此，我們可以回復(fù)本文最初提出的問題“高層領(lǐng)導(dǎo)到一線干什么〞，即發(fā)現(xiàn)可以提升到公司層面的戰(zhàn)術(shù)，發(fā)現(xiàn)可以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)，然后通過手中的權(quán)力推而廣之，從而形成戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)。不管有意還是無意，好多優(yōu)秀企業(yè)家和管理者們就是這樣做的。據(jù)傳，娃哈哈的老總宗慶后每年有 200 多天泡在市場上，他當然不是在做一線