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文檔簡介
1、在當前經(jīng)濟高速發(fā)展的環(huán)境下,商業(yè)銀行之間的競爭也越來越激烈,面對當下的經(jīng)濟現(xiàn)狀,對銀行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。眾多的商業(yè)銀行根據(jù)人們的消費水平和經(jīng)濟收入制定了多種多樣的金融產(chǎn)品,然而在競爭如此激烈的形勢下,想要保持一定的競爭優(yōu)勢,則需要穩(wěn)定的客戶群。因此,如何提高客戶的營銷管理水平和服務(wù)方式是當前商業(yè)銀行所面臨一個重要問題。
課題在對銀行客戶營銷管理背景進行全面了解的基礎(chǔ)上,研究課題當前的現(xiàn)狀,詳細分析系統(tǒng)的需求內(nèi)容,運用當下
2、流行的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)進行溫州中信銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。系統(tǒng)的實現(xiàn)方案采用基于.NET平臺下的ASP.NET技術(shù),該技術(shù)是當前最為流行的軟件開發(fā)技術(shù)之一,因此可以保證系統(tǒng)中一些核心和復雜業(yè)務(wù)的實現(xiàn)。其次系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫為SQL Server2005,它是一款強大的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以有效保證客戶數(shù)據(jù)的全面存儲。系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)合理地采用軟件工程開發(fā)方法,通過系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計等關(guān)鍵工作來奠定系統(tǒng)功能實現(xiàn)的完善性。最后通
3、過全面的系統(tǒng)測試工作來檢測系統(tǒng)中存在的問題,并進行記錄、分析與更正。系統(tǒng)的測試主要是從功能性測試和性能測試兩方面著手,通過測試工作保證了系統(tǒng)實現(xiàn)的正確性,同時也達到了預期的需求。
銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用是當前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一個必然趨勢,它對銀行客戶營銷日常的業(yè)務(wù)拓展起到了關(guān)鍵性的作用。通過系統(tǒng)可以進行客戶信息的綜合查詢,通過不同類別的條件進行客戶信息的篩選,通過對客戶指定屬性的分析統(tǒng)計為客戶提供定制化的客戶服務(wù)??傊?,
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