銀行客戶營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、在金融業(yè)競爭日益激烈的今天，金融機(jī)構(gòu)不斷增多，我國銀行正在進(jìn)行以帳戶為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。銀行的業(yè)務(wù)量也因此迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的手工管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為了保證銀行客戶業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展，有必要將管理信息系統(tǒng)引入到銀行的營銷管理過程中，建立起客戶營銷管理信息系統(tǒng)。 文中首先分析了管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)方法，然后分階段地介紹了具體的開發(fā)過程。該系統(tǒng)在開發(fā)過程中堅持了實用性和科學(xué)性相結(jié)合的原則。系統(tǒng)采用快

2、速原型法進(jìn)行開發(fā)，首先通過對銀行營銷業(yè)務(wù)要素、銀行營銷業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的分析，建立了系統(tǒng)的邏輯模型；接著針對該模型進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，包括對系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、編碼、軟件模塊、系統(tǒng)安全及用戶界面等方面的設(shè)計；然后在設(shè)計的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了系統(tǒng)原型；通過對原型的評價和改進(jìn)，使原型最終成為實際產(chǎn)品。系統(tǒng)開發(fā)基于J2EE平臺，保證了系統(tǒng)的高擴(kuò)展性、安全性和靈活性。在系統(tǒng)的實現(xiàn)過程中，利用了面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，通過對類庫的繼承，加快了開發(fā)的速度，提高了軟