2022年酒店星級復核匯報材料

1、第 1 頁 共 5 頁第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁 第 1 頁 共 5 頁2022 2022 年酒店星級復核匯報材料 年酒店星級復核匯報材料敬重的各位星級復核小組領導： 您們好！ 您們不辭辛苦，懷著一顆關懷愛撫之心蒞臨 xxx 大酒店，對我店進行星級復

2、核和指導，在此 我謹代表本店全體員工對各位領導表示最熱情的歡迎和最真誠的感謝。 我店熱忱希望各位領導不吝賜教，讓我們今后能進一步的改進工作，提高服務質(zhì)量。為此，我現(xiàn)將本店的狀況向各位領導做一個簡要的匯報。 xxx 大酒店是 xx 市供銷社投資壹仟叁佰余萬元興建的一家集住宿、餐飲、消遣、會議等一體的商務旅游酒店。它座落在國家級風景名勝區(qū) xxx 腳下，位于 xx 市西大街 7 號（西客運站對面） ，交通極為便利。酒店占地面積約為 200

3、0 平方米，主樓 10層。其中設有近 350 平方米的接待大廳，大型商場、美容美發(fā)、夜總會、停車場、保齡球館等，擁有各型房間 77 間，共 157 個床位；大廳側面還設有近 1000 平方米的餐廳，中餐宴會廳可同時容納 200 人就餐，酒店還設有大型會議室和小型會議室各一個，以及一個可停靠 50 輛車的停車場；另外還配備有大型洗衣房、遠大中心空調(diào)、雙電梯、國際國內(nèi)直撥電話、消防限制中心、微機管理等，服務設施較為完善。我店于一九九九年二月

4、十第 3 頁 共 5 頁第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁 第 3 頁 共 5 頁魚”被重慶市商業(yè)委員會評定為重慶優(yōu)質(zhì)菜，“清水蘿卜苗”被 xx 市商委評定為重慶地方風味優(yōu)質(zhì)菜，2001 年 11 月加入 xx市旅游協(xié)會；2002 年被中共 xx 市委、xx

5、 市人民政府命名為“文明單位” ，被 xx 市人民政府評為“財貿(mào)先進單位” ，被 xx 市供銷社黨委評為 2001 年度“先進基層黨組織” ；2002 年“五、一”節(jié)參與 xx 市總工會、商委組織的餐飲行業(yè)技能競賽獲“一等獎” ；2002 年被 xx 市供銷社黨委評為 2001 年度先進基層黨組織；2003 年 1 月被 xx 市供銷社評為 2002 年度先進集體；2003年 3 月被 xx 市人民政府評為優(yōu)秀商貿(mào)企業(yè)；2003 年 6

6、 月被 xx市供銷社黨委評為 2002 年度先進基層黨組織；2003 年 6 月被 xx市人事局、供銷合作總社評為全市供銷合作總社系統(tǒng)先進集體。 幾年來，酒店員工同心協(xié)力，艱苦奮斗，遇到困難不妥協(xié)，在勝利面前不自滿。作為旅游定點接待單位，我們時時刻刻都依照著二星級飯店的標準為客人供應最佳的服務。 一、建立健全領導班子，實行分工負責，確保各項工作得以順當開展。 酒店將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負責服務質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、綜合協(xié)