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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)家電流通價(jià)值鏈全景分析【導(dǎo)讀】2013年結(jié)束后,蘇寧、國美、京東是三家具有代表性的家電零售企業(yè)分別交上了令人尋味的財(cái)務(wù)答卷:蘇寧盈利大幅度下降,而它的“老對手”國美在經(jīng)歷了幾年艱苦的轉(zhuǎn)型后,終于扭虧為盈;而京東銷售收入增速下滑,以5%的毛利繼續(xù)虧損。而對這樣的信息,人們不禁要問:家電線下實(shí)體零售店和線上零售店的市場邊界在哪里?未來家電市場渠道格局將如何演變?如果把視野擴(kuò)展至家電產(chǎn)
2、品制造商,它們面對復(fù)雜多變的通路環(huán)境,將會采取怎樣的渠道策略?【正文】做“加法”的蘇寧近年來,面對京東等電子商務(wù)企業(yè)咄咄逼人的攻勢,蘇寧作出了積極的回應(yīng):抱著“不改是等死”的信念,奮力投身到電子商務(wù)的競爭之中,構(gòu)建線上、線下齊頭并進(jìn)的立體通路和服務(wù)體系,構(gòu)建結(jié)構(gòu)復(fù)雜、容量巨大的“蘇寧云商”體系。我個(gè)人認(rèn)為,蘇寧適應(yīng)環(huán)境變化的求變勇氣和決心是值得稱贊的,其總體戰(zhàn)略布局和方向也是正確的。近期利潤的大幅度下降,部分原因在于新的競爭要素的投入(
3、如物流體系),部分原因在于變革的代價(jià)(探索、磨合的成本),當(dāng)然,也有部分原因在于策略上的偏差和失誤。具體說來,偏差和失誤表現(xiàn)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)東等網(wǎng)上商店人群,吸引他們到實(shí)體店中來,既享受價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí)又能得到體驗(yàn)價(jià)值和良好的服務(wù)。但由于在京東等企業(yè)的引領(lǐng)下,網(wǎng)上家電產(chǎn)品的價(jià)格要比實(shí)體店低得多,蘇寧線下商品價(jià)格一旦向線上看齊,必然導(dǎo)致自身線上、線下兩個(gè)體系的激烈沖突(“左手打右手”),以及實(shí)體店利
4、潤銳減。這也影響了上游家電制造商在不同通路、不同業(yè)態(tài)上的價(jià)格平衡,必然引發(fā)制造商的不滿和制約;如果再要求上游供應(yīng)商給予更多的利益空間,在如今家電行業(yè)競爭激烈、毛利水平下降的大背景下,也很難如愿。緊張的供應(yīng)鏈關(guān)系和業(yè)態(tài)圈會影響實(shí)體店乃至線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,蘇寧的價(jià)格政策,也會招致其他零售企業(yè)的反彈和攻擊。線上和線下,本來是想做加法的,結(jié)果有可能做成了減法。第四,蘇寧的做法,意味著將線上線下顧客視作一個(gè)整體,并未加以區(qū)隔。實(shí)際上,家電網(wǎng)上
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