ISO9000在LC學(xué)院教育質(zhì)量評估項目中的應(yīng)用研究.pdf

1、在這幾年里,我國教育事業(yè)獲得了國家及社會各界的高度關(guān)注,規(guī)模迅速擴大,而高等教育也因此有了長足的進步。高職教育屬于高等教育系統(tǒng)下的主要分支,它為我國提升現(xiàn)代化水準,深入踐行教育強國戰(zhàn)略,打造人才輩出的時代新格局做出了突出的貢獻。然而,隨著招生規(guī)模的不斷膨脹,教育水準優(yōu)劣不均的現(xiàn)象也變得更為明顯,由此引發(fā)了廣大社會主體的高度重視。當(dāng)前,相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士一致認為:教育水準對于高職教育的長期存續(xù)與發(fā)展來講是至關(guān)重要的,因此,當(dāng)務(wù)之急是要著力

2、提升高職院校在教育方面的質(zhì)量水平,而其主要手段為強化教育質(zhì)量管理工作。所以,如何設(shè)立與高職教育的屬性特征相一致的質(zhì)量管理系統(tǒng)就變成了時下高職院校在增強教育水準方面需要首先解決的關(guān)鍵問題。
　　ISO9000質(zhì)量管理體系標準具有非常豐富的內(nèi)涵,雖然一開始是廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域和服務(wù)行業(yè),但由于其自誕生以來,都一直處于不斷地完善、修訂中,因具有很好的科學(xué)性、適用性和廣泛性,近年來不斷被其他行業(yè)所借鑒,也廣泛應(yīng)用于教育領(lǐng)域。從世界范圍來看

3、,英國是率先引入ISO9000族標準提高高等學(xué)校教育質(zhì)量的國家;而目前全球通過 ISO9000認證的學(xué)校和教育機構(gòu)數(shù)量已達500多所。因此,我國高職院校要全面和國際接軌、切實提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和教育管理水平,將 ISO9000族標準充分運用于教育實踐中,同時根據(jù)自身的具體情況,通過教育質(zhì)量管理系統(tǒng)來開展合理、可行的管理活動,這樣才能夠有效增強教育水準。但不容忽視的是,不論是在管理體制還是在教育方式上,我國教育行業(yè)都與西方國家存在著很大的不

4、同,因此,作為國內(nèi)各大高職院校來講,怎樣根據(jù)自己的具體情況來應(yīng)用IS09000族標準,打造符合高職教育要求的質(zhì)量管理系統(tǒng),同時將其充分運用到實踐領(lǐng)域,是亟待解決的問題。
　　本文以質(zhì)量管理相關(guān)理論研究為基礎(chǔ),以LC學(xué)院教育質(zhì)量評估項目為例,將案例與規(guī)范兩種研究手段緊密聯(lián)系在一起進行分析。文章開篇對研究內(nèi)容、所處環(huán)境以及世界范圍內(nèi)的具體研究形勢進行了論述,并以此為前提,介紹了1S09000族標準、質(zhì)量和質(zhì)量關(guān)系體系等基本術(shù)語,以及高

5、職教育質(zhì)量體系等相關(guān)理論,同時闡釋了高職院校采取IS09000族標準打造質(zhì)量管理系統(tǒng)所需遵循的規(guī)則及基本方法。接著,將LC學(xué)院所確立的教育質(zhì)量考核內(nèi)容作為研究對象,細致而深入地探討LC學(xué)院當(dāng)前的教育水準、此內(nèi)容的執(zhí)行狀況和存在的缺陷與不足,在此前提之下,重點研究LC學(xué)院教育質(zhì)量評估項目中實施IS09000的策略,提出一些具有可操作性、針對性具體方法,主要包括該項目的體系建設(shè)、其他配套措施等,并對實施后的效果進行了分析。最后,聯(lián)系之前所進