廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾足球消費(fèi)調(diào)查研究.pdf

1、為了解廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾足球消費(fèi)差異、特點(diǎn)及其規(guī)律，滿足廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾對(duì)中國(guó)職業(yè)足球聯(lián)賽消費(fèi)的需求，促進(jìn)中國(guó)職業(yè)足球聯(lián)賽市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展，本文以中超聯(lián)賽廣州賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾為研究對(duì)象，主要采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的背景資料及其主場(chǎng)球賽消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查分析，主要研究結(jié)果如下：
　　1.廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾以男性居多，占八成左右；20-40歲觀眾約占被調(diào)查對(duì)象的七成；觀眾的職業(yè)分布相對(duì)比較分散，以青年學(xué)生，商業(yè)服務(wù)業(yè)人員，辦事人員和

2、普通職員等專業(yè)技術(shù)人員為主；觀眾的收入狀況屬中等偏下，但仍具有一定的購(gòu)買(mǎi)欲和購(gòu)買(mǎi)力；觀眾受教育程度總體較高，具有較強(qiáng)的認(rèn)知能力。根據(jù)本次調(diào)查，從性別和年齡兩個(gè)維度將廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾主力消費(fèi)群體的目標(biāo)市場(chǎng)定位為20-40歲之間的男性觀眾。
　　2.現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)球隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)、形勢(shì)分析，球票價(jià)格，教練員、球員的介紹，本賽季比賽安排，球迷活動(dòng)安排等方面的信息十分關(guān)注；有44.6％的現(xiàn)場(chǎng)觀眾不知道如何加入球迷協(xié)會(huì)等團(tuán)體，俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù)比例有限；

3、在認(rèn)知球隊(duì)的信息來(lái)源方面，電視，互聯(lián)網(wǎng)，報(bào)紙雜志是主要工具；家人、朋友、同事的介紹等是觀眾獲取球隊(duì)信息的主要渠道。
　　3.現(xiàn)場(chǎng)觀眾超過(guò)半數(shù)上賽季觀看了全部主場(chǎng)比賽，有1/3的被調(diào)查觀眾有十年以上的到現(xiàn)場(chǎng)看球的歷史，重復(fù)消費(fèi)的觀眾較多，這說(shuō)明廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾穩(wěn)定性較好；目前球票的銷售渠道仍以售票點(diǎn)這一傳統(tǒng)方式為主，電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)定球票等業(yè)務(wù)還沒(méi)有得到更多觀眾的接受，現(xiàn)行球票價(jià)格基本處在觀眾的心理價(jià)位之內(nèi)；大多數(shù)被調(diào)查觀眾表示有在比

4、賽日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑交流感受、發(fā)表評(píng)價(jià)的習(xí)慣。
　　4.出于對(duì)足球運(yùn)動(dòng)的喜歡到現(xiàn)場(chǎng)看球是廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾的最主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，其他主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)還有現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)型，地緣親情型，情感宣泄型，追星型等幾種類型。
　　5.現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)看臺(tái)與球場(chǎng)的距離、球場(chǎng)位置兩項(xiàng)指標(biāo)滿意度較高，對(duì)球場(chǎng)設(shè)施和環(huán)境滿意度一般，對(duì)球隊(duì)比賽表現(xiàn)和成績(jī)普遍表現(xiàn)出更高的滿意度和寬容性，對(duì)球場(chǎng)服務(wù)以及官方紀(jì)念品銷售評(píng)價(jià)滿意度較低。
　　6.影響廣州市現(xiàn)場(chǎng)足球觀眾足球