簡介:經(jīng)營謀略與商人之道理念、原則與方法,李孔岳博士中山大學管理學院,引言,經(jīng)營要有一定技巧,商人要明白經(jīng)商之道。本課程將博弈論的角度講述經(jīng)營謀略,并將圍繞五個字“企、財、忠、恕、仁”全面解剖商人的用人之道、做事之道和管人之道。,一、經(jīng)營與商人理念,理念1經(jīng)營宗旨是利潤最大化理念2賺錢要取之有道(忠、恕、仁)理念3企業(yè)是以人為中心的,企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才的競爭?!?50定律理念4企業(yè)老板與員工之間是一種合作雙贏的關(guān)系。,二、經(jīng)營謀略,原則1知己知彼,百戰(zhàn)不殆原則2互利是合作的基礎(chǔ);合作帶來效率的提高;嚴厲的制度是維護合作的保證(囚徒博弈)原則3選擇優(yōu)先戰(zhàn)略(智豬博弈)原則4退一步海闊天空(斗雞博弈)原則5爭取中間派的支持(區(qū)位博弈),囚徒博弈,假設(shè)兩個人搶銀行被抓起來了,分別關(guān)在兩間牢房內(nèi),每個人都有兩個戰(zhàn)略坦白或抗拒。均衡結(jié)果(6,6,斗雞博弈,假設(shè)兩個人舉著火把從獨木橋的兩端走向中央拼命,每個人都有兩個戰(zhàn)略前進或后退。均衡結(jié)果(2,0;(0,2),豬圈里有一頭大豬,一頭小豬;一邊有食槽,一邊有控制食槽的按鈕。按下按鈕有10個單位的食物,但誰按按鈕要付2個單位的成本。若大豬先到,大豬可以吃9個單位食物,小豬只能吃1個單位;若同時到,大豬吃7個單位,小豬吃3個單位;若小豬先到,大豬吃6個單位,小豬吃4個單位。均衡結(jié)果(4,4,智豬博弈,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,區(qū)位博弈,,,,,0,200,,A,甲乙,甲乙二人在長200米的海灘上賣飲料,海灘上的游客均勻散布。二人以相同的價格賣同樣的飲料,所以買主會向最近的賣主購買。,三、用人之道,標準1德才兼?zhèn)?,以德為主(韋爾奇)標準2保證團隊的凝聚力與向心力●222參考標準,,三綱者君臣義,父子親,夫婦順。曰仁義,禮智信,此五常,不容紊。,父子恩,夫婦從,兄則友,第則恭。長幼序,友與朋,君則敬,臣則忠。此十義,人所同。,五倫父子、夫婦、兄弟、朋友、君臣。十義父慈子孝,夫唱婦隨,兄友第恭,長惠幼序,朋誼友信,君敬臣忠。,,首孝悌,次見聞,,原則1不要錄取以賺錢為第一動機的人。原則2勿以惡小而為之,勿以善小而不為?!裆畹膯⑹竞染评碚撛瓌t3妙用鯰魚效應(yīng)原則4警惕彼得原理原則5避免CEO病,警惕CEO病,引例福特公司案例歷史淵源愛特申和愛特曼1972壘球隊教練與球隊績效的關(guān)系。漢布瑞克、??送鞋敚?991),,,企業(yè)績效,圖2管理者的生命周期,,,總裁的生命周期可分為受命上任、探索改革、形成風格、全面強化及僵化阻礙五個階段,四、做事之道,原則1沒有規(guī)矩不成方圓原則280/20規(guī)則原則3每天要求員工進步一點點?!翊髅鞯墓芾砝砟睢窈柕某晒EC管理模式●聯(lián)想的鴕鳥理論●摩托羅拉IDE對話,,原則4霍斯禮定理一個人最有價值的表現(xiàn),就是無論你高興還是不高興,如果是應(yīng)該做的事你便得去做。提出者英國科學家T霍斯禮寓意能左右自己,才可能去左右別人。原則5鮑爾法則(藍柏格定理)人們在感受工作壓力時,與其試圖通過放松的技巧來應(yīng)付壓力,不如激勵自己去面對充滿壓力的現(xiàn)實。寓意愈想逃避困難,就愈易被困難纏住。原則6青蛙效應(yīng)寓意舒坦使人松懈,安逸令人忘憂。,五、管人之道,原則1恕心態(tài)管理原則2水性思維原則3人們會對激勵作出反映●物質(zhì)激勵馬太效應(yīng)●權(quán)利激勵頭銜效應(yīng)●感情激勵期待效應(yīng)●目標激勵餡餅效應(yīng)原則4留駐優(yōu)秀人才(三留人策略)原則5對人的管理是決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)的平衡藝術(shù)●斯隆革命●GE管理機制,GE管理工具,,,,,,考核、檢查、傳幫帶,在改進和創(chuàng)新中前進,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部和責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,以目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,GE管理機制,GE理念實踐,謝謝大家,
下載積分: 4 賞幣
上傳時間:2024-01-06
頁數(shù): 18
大?。?0.75(MB)
子文件數(shù):
簡介:1,GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用培訓教材,2,前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,目錄,,3,“人們都說,在美國有兩個地方是CEO的搖籃,一個是GE,另一個是麥肯錫。”,美國商業(yè)周刊,“我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者,但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。不論這些點子的來源如何,只要是好點子,我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點子。”GE公司首席執(zhí)行官JACKWELCH,,4,GE的業(yè)績,5,GE管理方法精髓,大企業(yè),小企業(yè),GE,,,6,您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題GE的哪些方法可以用來解決這些問題,7,前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,,目錄,8,基本理念,解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題,體系構(gòu)架,管理機制,工具和手段,GE管理方法的總體框架概述,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9,GE管理方法的總體框架基本理念概述,第一或第二(NO1ORNO2)面對現(xiàn)實(FACEREALITY)視變革為機會(CHANGEISOPPORTUNITY)人才工廠(PEOPLEFACTORY)把握命運(CONTROLYOUROWNDESTINY),管理簡單化(MANAGINGLESSISMANAGINGBETTER)機構(gòu)扁平化(DELAYERING)權(quán)力下放(EMPOWERPEOPLE)建立自信心(SELFCONFIDENCE)管理無邊界(BOUNDARYLESS,戰(zhàn)略方面,戰(zhàn)術(shù)方面,10,GE管理工具,GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本機制概述,11,GE管理方法的總體框架GE管理方法的工具概述,12,GE管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱,13,GE管理方法的總體框架GE管理體系,,考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化,,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,,制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),機制,理念,工具,不是第一就得是第二(NO1ORNO2)面對現(xiàn)實(FACEREALITY)視變革為機會(CHANGEISOPPORTUNITY)人才工廠(PEOPLEFACTORY)把握自己的命運(CONTROLYOUROWNDESTINY)管理簡單化(MANAGINGLESSISMANAGINGBETTER)機構(gòu)扁平化(DELAYERINGTHESTRUCTUREANDANNIHILATINGBUREAUCRACY)權(quán)力下放(EMPOWERPEOPLE)建立自信心(BUILDINGSELFCONFIDENCE)管理無邊界(BOUNDERLESSTAKINGIDEASTOTHEBOTTONLINE),14,GE管理方法的總體框架GE管理體系,,考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化,,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,,制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),機制,理念,工具,不是第一就得是第二(NO1ORNO2)面對現(xiàn)實(FACEREALITY)視變革為機會(CHANGEISOPPORTUNITY)人才工廠(PEOPLEFACTORY)把握自己的命運(CONTROLYOUROWNDESTINY)管理簡單化(MANAGINGLESSISMANAGINGBETTER)機構(gòu)扁平化(DELAYERINGTHESTRUCTUREANDANNIHILATINGBUREAUCRACY)權(quán)力下放(EMPOWERPEOPLE)建立自信心(BUILDINGSELFCONFIDENCE)管理無邊界(BOUNDERLESSTAKINGIDEASTOTHEBOTTONLINE),15,您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題,16,GE管理方法的總體框架企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題,怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導人如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導乃至全體員工分擔企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力老總要是看不準方向,企業(yè)就會大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生如何讓員工具有主動性,沒有領(lǐng)導督促,他們也能非常努力地工作我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識和經(jīng)驗,但又找不到更合適的領(lǐng)導。只有發(fā)獎金才能調(diào)動人員的積極性。但后果是對獎金的期望越來越高,甚至不給獎金就沒有干勁。老總不得不什么都管,否則很容易出亂子。,如何用GE管理方法來解決這些問題,17,前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,,目錄,18,GE管理基本理念及其應(yīng)用,為什么必須是第一或者第二沒有競爭力就不應(yīng)該去競爭努力作出更好的選擇了嗎不要處在隨時有可能被淘汰的行列。不是第一或者第二怎么辦整治(FIX)調(diào)整發(fā)展方向,找出一條新的發(fā)展道路出售(SELL)盡可能尋找一條“113”的出路關(guān)掉(CLOSE)長痛不如短痛,爭取主動,不是第一就得是第二(NO1ORNO2),19,GE管理基本理念及其應(yīng)用,大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計形勢的傾向;很多還抱有僥幸心理只有做好充分的調(diào)查研究,才有可能制定出致勝的戰(zhàn)略在同樣的信息面前,人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的,面對現(xiàn)實(FACEREALITY)面對嚴酷的真正的現(xiàn)實,而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實”,20,GE管理基本理念及其應(yīng)用,變革要主動和超前到了不得不變革的時候已經(jīng)是太晚了任何時候一定有人在進行變革,你不變就會與別人拉開距離不應(yīng)把變革看成是一種威脅,變革帶來的是新的發(fā)展機會,視變革為機會(CHANGEISOPPORTUNITY),21,GE管理基本理念及其應(yīng)用,人才的開發(fā),其嚴謹性不亞于產(chǎn)品的開發(fā)不要把精力放在把C類人員變成B類,應(yīng)該把精力放在把B類人員變成A類雖然各年都要找出10的C類人員會變得越來越困難,但這樣做將使我們的團隊變得越來越優(yōu)秀,人才工廠(PEOPLEFACTORY),,“GE是一家學習型的企業(yè),我們當今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面,而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才,并進一步激發(fā)他們努力地去學習,爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好。”GE公司首席執(zhí)行官JACKWELCH,22,80年代中期,GE管理基本理念及其應(yīng)用,把握自己的命運(CONTROLYOUROWNDESTINY)把握自己的命運,否則,你的命運將由別人控制,90年代,GE,IBM,開始精簡機構(gòu)裁減沒有競爭力的產(chǎn)品線和人員WELCH被稱為“NUETRONJACK”(中子彈杰克),營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長,CEO頻繁更換員工大量裁減創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀錄人們開始懷疑IBM是否還可能生存下去,宣傳終身就業(yè)口號是崗位不斷產(chǎn)生和消失,但人員將保留,23,GE管理基本理念及其應(yīng)用/,復(fù)雜的管理難以貫徹實施,難以實施的策略就不是好的策略重要的是你能夠做到多少好點子,而不只是想到多少好點子要發(fā)動群眾解決問題就需要有所有人都能夠掌握的簡單的管理方法,管理簡單化(MANAGINGLESSISMANAGINGBETTER),24,GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,,目錄,25,GE管理工具,GE管理方法的基本機制概述,主要特點責權(quán)利下放優(yōu)秀的領(lǐng)頭人明確的致勝戰(zhàn)略嚴格的業(yè)務(wù)檢查落實人才發(fā)展,26,GE管理方法的基本機制建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),,,,,,考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,27,GE管理方法的基本機制建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部必須獨立具備的能力人員的任免和發(fā)展制定預(yù)算并定期考核各個部門制定并及時更新事業(yè)部的戰(zhàn)略各部門有明確的目標和資源分配計劃,28,GE管理方法的基本機制建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部機制,哪里容易出問題雖然制定了目標(NUMBER),但如何實現(xiàn)這些目標卻沒有明確清晰的戰(zhàn)略沒有一個具體的行動計劃明確各時間段的里程碑、責任人和截止日期事業(yè)部領(lǐng)導沒有持之以恒地定期檢查行動計劃的實施情況并爭取相應(yīng)的決策完不成目標時沒有一追到底,找出問題的原因和解決方法并制定新的行動計劃來扭轉(zhuǎn)局面,29,,,,,,考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,GE管理方法的基本機制組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子/概述,有才無德的領(lǐng)導人隨時準備替換有“繼任人選”有德無才的領(lǐng)導人是干部培養(yǎng)計劃中最重要的培養(yǎng)對象選擇辦法“賽馬中識別好馬”副總裁兼事業(yè)部老總,有幾個副職競爭。人才的重要性“事行,人行,此事才能干”?!辈拧爸赣袠I(yè)績的人,基本原則,人才選拔的標準“德才兼?zhèn)?,以德為主?30,GE管理方法的基本機制組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子(1),領(lǐng)導人的選拔原則德才兼?zhèn)?,以德為?,,,,充分不充分,德,提供機會讓其成長,設(shè)計好一條循序漸進的職業(yè)發(fā)展路線并落實實施,定期檢查進展情況并及時做出調(diào)整,通過傳幫帶加快其成長步伐組建一個優(yōu)勢互補的團隊通過群策群力的方法解決難題在決策上,上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導性方式最后到參與性方式,盡早讓他們意識到他們應(yīng)做別的選擇,才,充分,不充分,給以充分的資源讓其發(fā)揮,不應(yīng)干預(yù)過多一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇不斷提供新的挑戰(zhàn),業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上;業(yè)績不理想的人可以給予第二次機會或者換一個環(huán)境,31,GE管理方法的基本機制組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子(2),任人唯賢責任心、上進心、事業(yè)心公司利益放在第一位在團隊中有凝聚力勇于承擔責任,對于“德”的定義,肯定他人的成績不謀私利能夠培養(yǎng)人認同企業(yè)的價值觀虛心好學,32,GE領(lǐng)導人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)4E,巨大的個人能量對于行動有強烈的偏愛,干勁十足。意味著不屈服于逆境,不懼怕變化,不斷學習,積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。激勵和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人,善于表達和溝通自己的構(gòu)想與主意。競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢的主張。堅定的意志與注意力,有時還要有清除那些礙手礙腳的人的勇氣。提交結(jié)果,能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了,將構(gòu)想變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導計劃的實施。,ENERGY活力ENERGIZER鼓動力EDGE銳力EXECUTION實施力,GE管理方法的基本機制組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子(3),33,GE管理方法的基本機制制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,,,,,,考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,戰(zhàn)略長遠(VISION)發(fā)展方向,不是具體經(jīng)營指標中期三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線、領(lǐng)域定位近期一年內(nèi)的業(yè)績目標參與的人員事業(yè)部負責人,業(yè)績目標責任人業(yè)務(wù)發(fā)展部,市場部咨詢公司其它項目組成員信息收集咨詢公司市場調(diào)研公司供應(yīng)商的資料提供客戶的投資計劃事業(yè)部自己收集信息項目組臨時收集,34,GE管理方法的基本機制制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,成功的商務(wù)戰(zhàn)略,,解決的方法GE管理工具SESSIONI,35,GE管理方法的基本機制制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)領(lǐng)導容易犯的戰(zhàn)略錯誤沒有對市場情況做全面的了解,僅根據(jù)一些片面的認識下結(jié)論。市場定位不明確,什么都想試一下。團隊不明確工作重點,資源浪費。對競爭對手的了解不夠參與競爭時準備不充分。市場和競爭不斷變化的時候,不及時更新調(diào)整戰(zhàn)略。不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費充足的時間和精力。,36,,,,,,考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,GE管理方法的基本機制目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,戰(zhàn)略的實施年度預(yù)算的制定和執(zhí)行預(yù)算的準備需要3個月左右,包括滾動調(diào)整三年規(guī)劃是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個人都直接或間接地與經(jīng)營目標掛鉤。計算方法利潤?成本?毛利?人均?人數(shù)?具體預(yù)算每個人經(jīng)營目標的制定高于平均水平,高于競爭對手,高于自己去年能力水平自上而下,由下而上,不斷深入和完善與商務(wù)戰(zhàn)略相一致并與行動計劃掛鉤定期檢查,及時解決問題方法財務(wù)管理及預(yù)算實施(SESSIONII),37,GE管理方法的基本機制考核,檢查,傳幫帶,在改進和更新中進化,,,,,,考核、檢查、傳幫帶、在改進和更新中進化,組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導班子,建立事業(yè)部/責任中心為框架的組織結(jié)構(gòu),制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,目標管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施,業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度每個部門都有一個每周更新的行動計劃,明確里程碑,責任人和完成日期。部門每周列會(通常是電話會議)檢查行動計劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導可能會參加。每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點工作完成情況。高層領(lǐng)導班子都會參加。會上應(yīng)該有非常尖銳的討論。作用高層領(lǐng)導可以直接了解一線情況。老總通過問問題來培訓人、傳授方法和高層領(lǐng)導的經(jīng)驗。及時總結(jié),迅速提高管理水平。方法群策群力WORKOUT人才發(fā)展SESSIONC質(zhì)量運動6SIGMA,38,GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SESSIONI戰(zhàn)略策劃SESSIONII財務(wù)管理SESSIONC人力資源管理WORKOUT群策群力6SIGMA質(zhì)量管理如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,,目錄,39,GE管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱,40,GE管理方法的一些工具和手段過程及應(yīng)用,衡量,考評,計劃,控制,,,,,SESSIONI3年發(fā)展戰(zhàn)略SESSIONII下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績目標及預(yù)算OPERATIONPLAN各事業(yè)部預(yù)算及運營計劃,SESSIONC對人員進行獎懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整,差異分析戰(zhàn)略調(diào)整資源調(diào)配WORKOUT6SIGMA,每月衡量每周里程碑承諾,41,,GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SESSIONI戰(zhàn)略策劃SESSIONII財務(wù)管理SESSIONC人力資源管理WORKOUT群策群力6SIGMA質(zhì)量管理如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,目錄,42,“人們都說,在美國有兩個地方是CEO的搖籃,一個是GE,另一個是麥肯錫?!?美國商業(yè)周刊,THEARTOFMANAGINGANDLEADINGCOMESDOWNTOASIMPLETHING,DETERMININGANDFACINGREALITYABOUTPEOPLE,SITUATIONS,PRODUCTS,ANDTHENACTINGDECISIVELYANDQUICKLYONTHATREALITY管理和領(lǐng)導的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡單的一件事情看清并面對現(xiàn)實關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品的事實,然后根據(jù)事實,快速果斷地采取相應(yīng)的行動。GE公司首席執(zhí)行官JACKWELCH,,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI,43,,SESSIONI(5月6月)對當年和下兩年進行戰(zhàn)略的策劃和目標的規(guī)劃,銷售部門,財務(wù)部門,CEO,公司最高層,,各部門制定銷售/定單計劃,匯總得到初步業(yè)績目標,銷售成本預(yù)算,毛利預(yù)算,,,,初步業(yè)績目標審核并確定既定目標,初步業(yè)績目標審核,,財務(wù)預(yù)算,,,人力資源配置計劃,,三年遠景人員配置計劃,粗線條,市場戰(zhàn)略形成,政策信息了解市場現(xiàn)有情況分析競爭對手分析新技術(shù)的走向,,,參與人員CEO,事業(yè)部經(jīng)理,業(yè)績目標責任人,BD,MARKETING部門,,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/基本流程,,,產(chǎn)品戰(zhàn)略市場定位競爭戰(zhàn)略擴張戰(zhàn)略,發(fā)展方向業(yè)績目標,44,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI,產(chǎn)品生命周期,產(chǎn)品定位戰(zhàn)略,市場戰(zhàn)略,產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略,,,,,三年業(yè)績目標,現(xiàn)有產(chǎn)品,新產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品,新產(chǎn)品,新機會,新機會,45,,,,,,,現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策,成長期,成熟期,衰退期,引入期,,市場逐漸走向衰落,不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品,市場在啟動期,應(yīng)關(guān)注市場準入工作如入圍,測試,準備好產(chǎn)品銷售額增長緩慢,,市場成長期成熟期銷售額迅速增長,應(yīng)集中優(yōu)勢資源,在運營上給予全力支持積極建立競爭優(yōu)勢,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/現(xiàn)有產(chǎn)品分析,46,,,,,,,,,成長期,成熟期,衰退期,引入期,,新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策,,,最佳切入點有一定領(lǐng)先,有時間建立競爭優(yōu)勢有時間準備產(chǎn)品,保證實施,除非有競爭優(yōu)勢否則不應(yīng)進入,市場培育期投入大,周期長,沒有營業(yè)收入,特點,建議,跟蹤市場,但不做過多投入,,領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢,并獲得客戶認可,競爭對手紛紛進入,此時準備產(chǎn)品已經(jīng)來不及,,太早,風險大,,可以考慮并購進入以獲得競爭優(yōu)勢,應(yīng)避免進入,應(yīng)避免進入,競爭對手太多,打價格戰(zhàn),低利潤率,,3至6個月,銷售額持續(xù)上升,但增長速度緩慢,競爭激烈,利潤率下降,不宜進入,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/新產(chǎn)品分析,47,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/競爭分析,JACKWELCH經(jīng)常要問過去三年你的競爭對手做了什么與此同期你做了什么他們今后可能會怎樣打擊你你計劃怎樣來反擊,48,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/定位戰(zhàn)略舉例,了解市場細分的情況明確市場定位明確競爭對手在哪里競爭明確自己的市場機會,,可以了解的重要信息,49,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI/業(yè)績目標,收入目標,邊際貢獻和毛利目標,,,,,,,,當年,明年,后年,當年,明年,后年,,,市場機會,競爭情況,50,GE管理方法的一些工具和手段三年戰(zhàn)略SESSIONI,常見錯誤1用一個簡單的增長率來進行未來目標的確定,沒有市場分析和競爭分析的依據(jù)。2過于樂觀,對資源的有限性,環(huán)境的多變估計不足。3什么都想干,缺乏重點,最后能落實的事很少。4不愿意花充分的時間來準備戰(zhàn)略規(guī)劃。只重視低頭拉車,不重視抬頭看路。,51,,GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機制及其運作GE管理方法的主要工具和手段SESSIONI戰(zhàn)略策劃SESSIONII財務(wù)管理SESSIONC人力資源管理WORKOUT群策群力6SIGMA質(zhì)量管理如何進行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題附錄案例,目錄,52,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII,緊接著SESSIONI,SESSIONII從7月底開始到年底結(jié)束,著重于衡量和控制。對當年做一個更加準確的預(yù)計;對下一年做一個更加精確的計劃和承諾。這一階段所確定的業(yè)績目標已經(jīng)是非常嚴肅的承諾。,53,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/目的和作用,管理人員能準確、及時地了解公司運營情況由于處于可控制狀態(tài),使公司放權(quán)制度得以實現(xiàn)通過計劃和預(yù)算實現(xiàn)資源優(yōu)化配置客觀、準確地實現(xiàn)戰(zhàn)略用數(shù)據(jù)客觀地對員工進行考評通過責權(quán)利下放,創(chuàng)造企業(yè)機制,淡化個人英雄主義,54,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII,確定下一年目標,資源需求,下一年預(yù)算,實施計劃,,,,,,,里程碑,責任人,時間,,,,合同,銷售額,市場占有率,Q1,Q2,Q3,Q4,總計,V,,,,人員數(shù),研發(fā)費用,市場推廣費用,Q1,Q2,Q3,Q4,總計,V,,,,成本,銷售額,毛利,純利,Q1,Q2,Q3,Q4,總計,V,純利,毛利,費用,55,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/保證目標和奮斗目標,設(shè)定目標時有兩層目標第一個是必須完成的,第二個是相對與第一個目標有所提高的,即稱之為奮斗(STRETCH)目標。STRETCH常常是一種機會,一些有潛力領(lǐng)導得以證明自己和團隊的能力。平衡了承諾和挑戰(zhàn)。STRETCH的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績,而且促進員工職業(yè)道路發(fā)展。,56,,銷售部門,財務(wù)部門,CEO,公司最高層,,各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售/定單計劃(高于SI),匯總得到初步業(yè)績目標,制定損益表,變動成本預(yù)算,毛利預(yù)算,,,,初步業(yè)績目標審核,初步業(yè)績目標審核,,核心集中在財務(wù)預(yù)算,,固定成本預(yù)算,,純利預(yù)算,,除去稅收和利息外凈收入預(yù)算,,固定資產(chǎn),,現(xiàn)金流表,,,新一輪STRETCH,,,新一輪STRETCH(銷售/定單提高,固定成本降低),制定/調(diào)整銷售計劃的細節(jié)以實現(xiàn)年度目標,回顧上半年目標實行情況,并采取相應(yīng)措施(包括換人),GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII,57,,各事業(yè)部預(yù)算及運營計劃OPERATIONPLAN自上而下的計劃細分,銷售部門,財務(wù)部門,CEO,公司最高層,,各部門根據(jù)CEO的指令制定銷售/定單計劃(高于SII),確保比SII目標保守按部門進行固定成本分配,確定業(yè)績目標,保證SII承諾,,,,個人銷售目標確定,,,,審核及簽字,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/運營計劃,58,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/衡量表,,,,,,,,保證目標,奮斗目標,SESSIONII目標,去年同期業(yè)績,增長百分比,衡量指標,指標1,指標2,,59,,當年財務(wù)狀況預(yù)測,,,訂單,銷售額,毛利,純利,Q1,Q2,Q3,Q4,,總計,V,銷售額比較,,,,,,,上年,當年,,,,,X,銷售額,ORGANIC銷售額,銷售額,ORGANIC銷售額,當年的亮點HIGHLIGHT,OM比較,,,,,,,,,X,OM,調(diào)整后OM,OM,上年,當年,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII,60,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/衡量,XX年預(yù)算,,各事業(yè)部的實施戰(zhàn)略和計劃,各事業(yè)部預(yù)算及個人考核目標、獎懲機制,一季度運營考核,下季度的運營考核,審核,,實施處罰資源削減戰(zhàn)略調(diào)整,未完成指標,,與SESSIONC相結(jié)合,通過,不通過,,可能進行領(lǐng)導班子的調(diào)整,,61,GE管理方法的一些工具和手段完不成目標怎么辦控制階段做什么,是戰(zhàn)略問題還是戰(zhàn)術(shù)問題每個負責人都要對自己的誤差原因做出分析提出客觀具體的改進方案通過上級領(lǐng)導參與下的嚴格方案審核決定下一階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)拿不出致勝方案的負責人必須撤換,重新對市場進行分析調(diào)查全面分析競爭對手調(diào)整戰(zhàn)略并有所創(chuàng)新與業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)進行業(yè)績指標的對比對重大難題通過(WORKOUT)群策群力方法來解決用6SIGMA方法改進管理/質(zhì)量/服務(wù),,戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)術(shù)問題,62,GE管理方法的一些工具和手段戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理SESSIONII/財務(wù)控制,財務(wù)控制內(nèi)部審計制內(nèi)部審計起決定性作用,由公司總部直接領(lǐng)導的內(nèi)部審計部CAS進行。監(jiān)控一些重點費用項目,例如市場,采購等費用離職或換崗時重點審計定期審計內(nèi)部反應(yīng)問題、舉報后的審計保留
下載積分: 4 賞幣
上傳時間:2024-01-06
頁數(shù): 82
大?。?0.55(MB)
子文件數(shù):