面向新媒體的地方政府危機(jī)管理信息溝通機(jī)制研究.pdf

1、伴隨著近年來公共危機(jī)事件的不斷增多和對政府服務(wù)功能要求的提高，新媒體的出現(xiàn)使得危機(jī)信息溝通方式改變，地方政府在公共危機(jī)管理中溝通體制與溝通環(huán)境不相適應(yīng)的弊端有所暴露，構(gòu)建和完善地方政府公共危機(jī)中的溝通機(jī)制已成為社會各界及公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。
　　對這一問題的研究可以揭示媒體科學(xué)進(jìn)步與社會發(fā)展中的逆向性問題，了解危機(jī)管理系統(tǒng)中新媒體科學(xué)的轉(zhuǎn)譯，對新媒體在危機(jī)管理中的應(yīng)用進(jìn)行社會解析，進(jìn)一步豐富我國社會轉(zhuǎn)型期的制度安排和政策研究，

2、從而有利于我國轉(zhuǎn)型期的政府公共危機(jī)管理探索研究。
　　本論文主要研究內(nèi)容是以行動者網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，將現(xiàn)實(shí)中公共危機(jī)管理溝通機(jī)制作為一個行動者網(wǎng)絡(luò)，研究討論在此網(wǎng)絡(luò)中的每個行動者所扮演的角色及相互產(chǎn)生的影響。當(dāng)科學(xué)發(fā)展使得此網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生新的行動者后，必然打破原網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定狀態(tài)。而科學(xué)的轉(zhuǎn)譯不可逆性要求其它行動者必須做出相應(yīng)改變，否則政府作為危機(jī)信息代言人的身份將喪失，這將為地方政府管理帶來極大威脅。因此地方政府應(yīng)權(quán)衡新行動者網(wǎng)絡(luò)中的利益沖

3、突，改變管理戰(zhàn)略，改變自身信息溝通機(jī)構(gòu)及制度政策，以達(dá)到適應(yīng)新行動者，重新建立新的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的目的。
　　通過對有關(guān)資料的分析以及對新網(wǎng)絡(luò)中各行動者之間博弈關(guān)系的演繹，本文主要得出了如下結(jié)論：第一，危機(jī)信息是危機(jī)管理的網(wǎng)絡(luò)行動者之一，地方政府溝通機(jī)制等因素是新媒體的轉(zhuǎn)義者；第二，新媒體環(huán)境中，地方政府作為危機(jī)信息代言人的資格正在喪失，新媒體和公眾成為新的危機(jī)信息代言人；第三，地方政府可以并必須通過改變信息溝通機(jī)構(gòu)及制度政策來建立新的