寧夏銀行客戶業(yè)務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，各行業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及程度日漸增強(qiáng)，銀行業(yè)的信息技術(shù)也得到了長足發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，金融環(huán)境陡然改變，面對(duì)競爭日益激烈的金融服務(wù)市場，銀行已逐漸從以金融產(chǎn)品為重心轉(zhuǎn)向以銀行客戶為中心的發(fā)展模式。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，促使金融服務(wù)呈現(xiàn)出多元化、多樣化的發(fā)展態(tài)勢。如今，銀行業(yè)已把客戶服務(wù)納入重要考核指標(biāo)，曾經(jīng)把銀行客戶數(shù)、存入資金、技術(shù)運(yùn)用等已不在作為重要的衡量指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與模式的改變，銀行業(yè)之間的利

2、差也越來越小，面對(duì)競爭激烈的銀行業(yè)想要獲得一席之地就必須充分的認(rèn)識(shí)到市場的需要，通過思路創(chuàng)新，尋求新的運(yùn)營出路。
　　本系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)寧夏銀行客戶業(yè)務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)客戶管理、客戶統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)置管理、用戶管理、日志管理、信息管理、資源共享9個(gè)大模塊，對(duì)客戶實(shí)施管理、開拓新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)跟單、客戶預(yù)約、合作意向待開發(fā)客戶具有較高的實(shí)用和研究價(jià)值，另外采用ASP.NET技術(shù)符合當(dāng)前系統(tǒng)的發(fā)展需求，對(duì)后期功能模塊擴(kuò)展和維

3、護(hù)提供便利。
　　在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)模式，設(shè)計(jì)語言采用ASP.NET與SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。寧夏銀行客戶業(yè)務(wù)跟蹤管理系統(tǒng)可運(yùn)行在任意的WINDOWS平臺(tái)上，主要對(duì)系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了深入探討，設(shè)計(jì)過程中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行需求分析，采用系統(tǒng)用例、系統(tǒng)用例表完成模塊需求分析；在設(shè)計(jì)中對(duì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、功能模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)運(yùn)用包圖、類圖、及順序圖完成系統(tǒng)邏