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1、隨著企業(yè)制度的不斷完善,績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)管理過(guò)程中的重要性愈加突出,績(jī)效評(píng)價(jià)的理論研究也愈加深入,如何在實(shí)踐中構(gòu)建一套科學(xué)規(guī)范的、適合于企業(yè)自身管理需求的績(jī)效評(píng)價(jià)體系成為許多企業(yè)管理者和績(jī)效評(píng)價(jià)工作者關(guān)注的重點(diǎn)。S公司作為民營(yíng)中小企業(yè),公司在發(fā)展中屢受招工困難、員工流失率高、成長(zhǎng)緩慢等問(wèn)題的困擾,一直希望通過(guò)合理有效的績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在近幾年制定了一系列的績(jī)效評(píng)價(jià)方案,但評(píng)價(jià)效果不佳。基于此,本文針對(duì)S公司展開(kāi)
2、案例研究,分析其現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系的不足并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
本文首先對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建及其構(gòu)成要素、民營(yíng)中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜述,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論研究進(jìn)行梳理;同時(shí),歸納總結(jié)了績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)、各構(gòu)成要素的概念,闡述了對(duì)本案例研究有影響的戰(zhàn)略管理理論、權(quán)變管理理論、系統(tǒng)管理論等三種理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵。然后,對(duì)S公司自身的成長(zhǎng)歷程、組織結(jié)構(gòu)等基本情況及其所處團(tuán)膳行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行介紹;接著,根據(jù)實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查和訪
3、談得到的數(shù)據(jù)資料,總結(jié)了S公司現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)體系的特點(diǎn)和評(píng)價(jià)效果,歸納出其評(píng)價(jià)體系在評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、評(píng)價(jià)主體選擇等方面存在的諸多問(wèn)題,指出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因?;趯?duì)S公司現(xiàn)狀的分析,文章提出了進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)所需的前提條件,并運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略分析和選擇,確認(rèn)公司的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從而確定績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化改進(jìn)的方向。最后,本文結(jié)合S公司各部門(mén)、各崗位的實(shí)際情況,從評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等方面對(duì)S公司績(jī)效評(píng)
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