支持營銷組合設計的管理會計信息整合研究.pdf

1、在市場競爭日趨激烈的今天，進行有效的營銷管理，最大限度的滿足顧客的需求幾乎成為所有企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。然而企業(yè)作為以盈利為目的經濟實體，單純實施以滿足客戶需求為目的營銷是不夠的。更為重要的是，企業(yè)應該使營銷成為能夠協(xié)助其實現(xiàn)自身價值增殖的工具。但是由于專業(yè)思路的限制，營銷人員在進行具體銷售決策時往往忽略營銷本身的價值增殖目的，致使營銷決策本身缺乏經濟可行性甚至導致營銷失敗。針對這一問題，本研究以實現(xiàn)企業(yè)的價值增殖為媒介，將營銷決策與管理

2、會計的價值分析專長聯(lián)系起來，嘗試提供專門針對企業(yè)營銷部門具體決策需求的管理會計信息，使企業(yè)的營銷活動能夠更加有效的開展。 本文從營銷決策的具體任務——營銷組合設計入手，分別分析產品，分銷，促銷，價格等四個營銷組合要素的設計流程，提煉出各要素決策所需的關鍵價值信息，將其作為支持營銷組合設計的管理會計信息進行計量和披露，形成了較為完整的營銷管理會計信息體系。 論文提出使用相對價值法計量顧客總價值，將經典顧客價值模型量化，從價

3、值角度闡釋了企業(yè)產品的潛在盈利能力及開發(fā)潛力，并解釋了企業(yè)產品滿足客戶需求的能力及其在同類競爭產品中所處的地位；提出并量化了營銷渠道成員管理涉及的組織間價值信息和組織內價值信息，前者用于分析企業(yè)銷售利益在其渠道成員中分配的合理性，后者用于評估企業(yè)渠道成員的業(yè)績，方便企業(yè)對其銷售渠道成員進行適當?shù)丶詈驼{整；文章論述了促銷是一項投資的經濟本質，分析了引致促銷效果的綜合誘因，提出將促銷的收益和成本按照時間和空間進行配比，并將產品價格，等級等