濟寧農行銀行卡收單業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，國家對銀行卡產業(yè)的快速發(fā)展給予了高度重視，銀行卡產業(yè)對擴大內需、刺激消費、促進經濟增長具有積極作用，銀行卡產業(yè)的發(fā)展也帶動了收單環(huán)境的極大改善。由于國內專業(yè)化收單機構的紛紛崛起，商戶日益增加的對個性化收單服務的需要等，使各家商業(yè)銀行在收單市場中的業(yè)務競爭愈演愈烈，如何提高本行在收單業(yè)務中的核心競爭力迫在眉睫。濟寧農行開辦銀行卡收單業(yè)務十幾年，在當?shù)厥諉问袌鲆殉蹙咭?guī)模，面臨著本地區(qū)其他商業(yè)銀行的業(yè)務競爭，仍存在商戶質量不高，營銷成

2、效不高等問題。
　　 主要采取了理論研究和實證研究相結合、文獻研究、案例分析等方法，從理論到實際解決問題，逐步提出解決問題的方法。通過對濟寧農行面對的市場競爭環(huán)境分析，指出企業(yè)業(yè)務發(fā)展中存在的問題，從競爭戰(zhàn)略設計的角度出發(fā)，對傳統(tǒng)收單業(yè)務合理重組，提出了濟寧農行收單業(yè)務競爭戰(zhàn)略的設計方案。在設計方案的基礎上，通過對各個部門的職責劃分，針對業(yè)務發(fā)展中存在的問題，為了能夠有效提高本企業(yè)的市場競爭力，設計出了濟寧農行收單業(yè)務競爭戰(zhàn)略的

3、實施方案。
　　 文中就濟寧農行收單業(yè)務的競爭戰(zhàn)略進行了初步的研究和探討。首先對收單業(yè)務的相關知識背景做了簡單的介紹，說明發(fā)展收單業(yè)務的重要意義，理清研究的思路和框架。接著，對市場營銷、營銷管理和三大戰(zhàn)略的理論進行了概述。然后通過對我國收單業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及濟寧農行的營銷現(xiàn)狀進行分析，指出業(yè)務發(fā)展存在的問題。在對問題分析的基礎上，運用PEST、SWOT、波士頓矩陣等分析方法對濟寧農行面臨的競爭環(huán)境進行了分析，對濟寧農行今