郵儲(chǔ)銀行濟(jì)南分行票據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濟(jì)南市分行于2008年成立，并于2011年3月正式開辦票據(jù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開辦初期發(fā)展勢(shì)頭喜人，票據(jù)業(yè)務(wù)金額和收入連續(xù)三年迭創(chuàng)新高。但自2014年起，隨著金融脫媒和利率市場(chǎng)化的持續(xù)深入推進(jìn)，大量民間資本流入金融市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)風(fēng)起云涌、票據(jù)中介遍地開花，它們憑借著靈活的交易手段和監(jiān)管真空的優(yōu)勢(shì)，大肆掠奪銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。另一方面，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度趨緩，眾多企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)壓力，此情形下，銀行因懼怕產(chǎn)生不良而紛紛審慎

2、放貸，導(dǎo)致大量資金閑置。票據(jù)業(yè)務(wù)具有期限短、能調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提升資金運(yùn)作水平的優(yōu)良特性，遂成為閑置資金良好的投放標(biāo)的，各家銀行紛紛加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的支撐力度。由此，受困于內(nèi)外雙重壓力，郵儲(chǔ)銀行濟(jì)南分行票據(jù)業(yè)務(wù)自2014年起便陷入瓶頸，業(yè)務(wù)量與收入均出現(xiàn)大幅下滑，亟需一整套行之有效的方法以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　本文以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和濟(jì)南分行的現(xiàn)狀為依據(jù)，綜合運(yùn)用多種研究方法，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理理論，通過分析濟(jì)南分行所處的外部環(huán)境和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

3、資源，總結(jié)出目前濟(jì)南分行票據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，在此基礎(chǔ)上對(duì)三種基本戰(zhàn)略的適用性和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析比較，最終為濟(jì)南分行提出了多方位差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路，并詳細(xì)闡述了業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才隊(duì)伍建設(shè)、管理系統(tǒng)功能、營(yíng)銷策略、與郵政速遞合作等六個(gè)方面的差異化具體實(shí)施策略。圍繞該戰(zhàn)略，又配套了建設(shè)企業(yè)文化與品牌形象、建立扁平化業(yè)務(wù)流程、完善人力資源支撐、提升風(fēng)險(xiǎn)控制水平等四個(gè)角度的保障措施。希望本文能夠?yàn)猷]儲(chǔ)銀行濟(jì)南分行票據(jù)業(yè)務(wù)