攜程公司社會(huì)化媒體整合營銷傳播研究.pdf

1、據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年中國國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到28億人次，會(huì)出現(xiàn)30億人次以上的旅游市場，中國將會(huì)成為世界第一大的入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國;近幾年，國內(nèi)在線旅游市場，也出現(xiàn)較大幅度增長，在2012年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)到1729.7億元，較2011年增長約61.3％。覬覦在線旅游市場發(fā)展的巨大潛力，許多老牌電商企業(yè)進(jìn)入在線旅游服務(wù)市場，加劇了國內(nèi)在線旅游市場的競爭;隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展和普及，對(duì)廣大群眾的

2、生產(chǎn)生活、消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了重大影響;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即時(shí)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)化媒體成為世界潮流，隨著社會(huì)化媒體進(jìn)入主流媒體，社會(huì)化媒體營銷也正在影響著每一個(gè)個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、其他組織機(jī)構(gòu);當(dāng)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的信息獲取渠道和行為方式的變化時(shí)，新時(shí)期的社會(huì)化媒體營銷必然對(duì)傳統(tǒng)營銷的渠道方式和營銷理念產(chǎn)生重大挑戰(zhàn)。
　　 本文以社會(huì)化媒體平臺(tái)為工具，運(yùn)用整合營銷的傳播理論，采用文獻(xiàn)查閱法、案例研究法、觀察體驗(yàn)法以及相關(guān)科學(xué)理論的綜合運(yùn)用。結(jié)合在線旅

3、游行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)特性，在攜程公司社會(huì)化媒體營銷現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，提出了攜程公司社會(huì)化媒體整合營銷的理念，并為攜程公司設(shè)計(jì)了社會(huì)化媒體整合營銷方案，旨在將在線旅游與社會(huì)化媒體營銷進(jìn)行深度融合，通過攜程公司的社會(huì)化媒整合營銷方案的設(shè)計(jì)，最大程度的將攜程及其品牌形象與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行區(qū)分，將攜程公司的企業(yè)訴求最大范圍、最深程度進(jìn)行傳播，以建立更為互動(dòng)、人性的企業(yè)客戶關(guān)系。
　　 本文第一章緒論，詳述選題背景和研究意義，本文的研究方法和