JX公司電子渠道策略研究.pdf

1、隨著3G、4G時代的來臨，電信業(yè)的競爭日趨白熱化，各大電信運營商加大了對自有渠道、社會渠道的發(fā)展力度，并針對不同的目標消費群體采取多渠道滲透策略，使渠道日益健全、復雜，逐漸形成了龐大的渠道體系。在當前移動通信市場不斷變化和發(fā)展的情況下，各大運營商電子化、信息化程度也不斷提高，各渠道的發(fā)展戰(zhàn)略也隨之調整。電子渠道的優(yōu)勢在這種環(huán)境下尤其突顯，比如成本低廉、操作快捷、隨時隨地等，成為傳統(tǒng)渠道的良好補充，隨著逐步引導客戶接觸新型渠道，它將成為服

2、務營銷體系中重要的組成部分。因此，強化電子渠道的運營與管理對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。
　　 本研究主要通過綜合分析JX公司電子渠道的目前的現(xiàn)狀，找到JX公司電子渠道所面臨的困難，結合公司的整體情況，運用市營銷管理、各類渠道管理等相關研究理論，探索JX公司在當前全新的競爭形勢下，電子渠道進一步的發(fā)展以及所選擇使用的策略，為JX公司未來電子渠道全方位的拓展，提供建設性的參考意見與建議。
　　 本文研究的主要內(nèi)容是從對JX

3、公司內(nèi)外部營銷環(huán)境分析、優(yōu)劣勢分析、JX公司電子渠道運營現(xiàn)狀分析、JX公司電子渠道運營中問題分析等具體分析入手，進而探討JX公司發(fā)展電子渠道的具體策略、加強電子渠道管理的制度、規(guī)范的建設、以及選擇與之相適應的發(fā)展模式。本文試圖通過分析JX公司具體情況，論證發(fā)展電子渠道是公司發(fā)展的關鍵，并且根據(jù)JX的實際情況，提出創(chuàng)新性的營銷策略，為公司的電子渠道運營提出建立規(guī)范制度的具體設想，并搭建規(guī)范制度的具體框架。本文還力圖在解決營業(yè)廳排隊、終端銷