基于參與者行為建模的知識流仿真.pdf

1、知識管理是指對企業(yè)知識資源開發(fā)和有效利用的過程。知識管理的目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力及創(chuàng)造價值的能力。在企業(yè)業(yè)務過程或知識管理過程中，需要為解決若干業(yè)務問題尋找合適的人選。例如，某些員工需要咨詢(尋求)其他有經(jīng)驗員工的幫助。從邏輯上來說，上述情況可抽象為一種知識流，即：知識提供者在知識管理過程中，往往需要掌握員工的知識能力，以便在業(yè)務問題求解時找到合適的人選。而員工的專業(yè)知識和能力往往是在其參加業(yè)務活動(問題回答、求解等)的過程中反映出來

2、的。因此，如何通過員工參與問題求解活動的數(shù)據(jù)來評估其能力具有實際意義。本文的研究內(nèi)容主要針對企業(yè)中的知識流。對企業(yè)的知識流參與者即企業(yè)里的專家智囊進行建模，用一套數(shù)學模型來表示每個參與者的各種特性，如年齡、能力、知識結構等，并得到評價的公式。通過分析知識流中各種角色的行為，建立相應的行為模型，并在參與者行為模型中加入知識推送模塊，通過協(xié)同評價算法，對知識流參與者的信用和能力進行評價，得到的評價結果被用于后續(xù)知識流的參與者的選擇，通過仿真