現(xiàn)代制造環(huán)境下基于認知過程分析的設計型知識工作效率研究.pdf

1、現(xiàn)代制造環(huán)境下，知識工作成為企業(yè)產(chǎn)品價值創(chuàng)造的主要來源。市場的復雜多變，客戶需求的日益多元化和個性化，使得制造產(chǎn)品價值創(chuàng)造的主要來源和競爭的重點已經(jīng)從產(chǎn)品價值鏈中間的加工階段向產(chǎn)品研發(fā)階段和服務階段兩端轉移，加上產(chǎn)品研發(fā)在整個產(chǎn)品壽命周期中所起的先導和決定性作用，使得設計型知識工作在制造業(yè)中的作用比以往任何時候都更加突出。設計型知識工作效率本質上是設計認知效率，而目前關于設計認知過程及其效率的研究仍然處于探索階段。
　　 為研究

2、現(xiàn)代制造環(huán)境下基于認知的設計型知識工作效率影響因素及其效率優(yōu)化問題，論文首先從理論上分析了設計型知識工作的認知過程、效率的內涵和性質，并通過實證研究，提煉出設計型知識工作效率的適用維度，分析了維度之間的特性，由此構建設計型知識工作效率度量模型。然后，提出工作模式、心智影像中設計知識單元之間的功能聯(lián)接，以及認知失誤對設計型知識工作效率指標的影響關系的理論假設。然后通過實驗和原案數(shù)據(jù)分析對理論假設進行驗證。最后，提出改善設計型知識工作效率的

3、對策和建議，并建立一種效率優(yōu)化模型。論文取得以下創(chuàng)新性成果：
　　 ①通過實證研究，提煉出度量設計型知識工作效率的適用維度，并提出知識工作效率維度的“非均衡性”，在此基礎上建立了設計型知識工作效率度量模型。
　　 ②將原案分析法引入到設計型知識工作效率研究領域，得出工作模式、心智影像中設計知識單元之間的功能聯(lián)接，以及認知失誤對設計型知識工作效率指標(設計時間、設計質量、設計結果的創(chuàng)新性)的影響關系。
　　 1)以

4、交替模式工作的設計型知識工作者，其在設計時間和設計質量這兩個指標上的效率表現(xiàn)總體上優(yōu)于以順序模式工作的設計型知識工作者。但工作模式的不同對設計型知識工作者在創(chuàng)新性指標上的效率表現(xiàn)沒有顯著性影響。
　　 2)設計型知識工作者，其心智影像中設計知識節(jié)點之間的功能聯(lián)接越多，則其在設計時間、設計質量、設計結果的創(chuàng)新性這3指標上的效率表現(xiàn)總體上優(yōu)于功能聯(lián)接數(shù)較少的設計型知識工作者。
　　 3)在設計認知過程中，出現(xiàn)認知失誤較少的設