情緒曲線在用戶體驗中的應用研究_7579.pdf

1、隨著信息產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶體驗被越來越多地提到，不僅僅是設計師，包括開發(fā)人員、用戶在內，各種角色的人都越來越意識到用戶體驗的重要性。設計面向的最終對象是人，以人為中心的設計觀點成為共識。情緒作為人的一種生理和心理現(xiàn)象，是用戶體驗的要素之一，且對用戶體驗的評價有重要影響。“體驗”本身就是用戶的一種主觀感受，是一種情緒的感知變化。因此從情緒角度來評價用戶體驗是一種新的方向，本文在此方向上進行深入研究和相關驗證。本文首先從現(xiàn)有情緒理論的

2、研究作為切入點，研究了情緒理論以及用戶體驗和用戶體驗評價的相關理論；其次，在理論研究的基礎上，總結了現(xiàn)有用戶體驗評價模型，并提出基于情緒要素的用戶體驗即時評價模型，該模型主要從情緒角度對用戶體驗進行即時評價；再次，基于該模型開發(fā)一款便攜即時評價工具，采用移動應用的方式實現(xiàn)，幫助實驗研究人員對用戶體驗進行即時快速評價；最后，通過對比驗證實驗，驗證該模型和工具的可行性，并提出該評價工具的優(yōu)勢、不足以及未來的發(fā)展方向。查閱大量現(xiàn)有相關文獻，現(xiàn)