六西格瑪流程改進(jìn)在降低管板在制品庫存中運(yùn)用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化的應(yīng)用給人們生活工作的各個(gè)層面帶來了深刻的影響。電子政務(wù)已經(jīng)成為各級(jí)政府關(guān)注的焦點(diǎn)。但由于技術(shù)資源利用率不高等多方面的原因,導(dǎo)致我國的電子政務(wù)建設(shè)與國外較成熟的電子政務(wù)相比,還存在著較大的差距。
   但是,隨著3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,手機(jī)等移動(dòng)終端逐漸走入電子政務(wù)系統(tǒng),執(zhí)法人員可以手持終端,離開辦公室固定的工作環(huán)境,到現(xiàn)場執(zhí)法。移動(dòng)電子政務(wù)可以極大地提高行政效率,

2、減低行政成本、減輕公務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)。而且通過與移動(dòng)運(yùn)營商和軟件系統(tǒng)開發(fā)商的合作,也已具備將多個(gè)系統(tǒng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)整合的條件,減少其中的重復(fù)冗余環(huán)節(jié),提高效率勢在必行。
   在3G這樣-個(gè)前提條件下,如何由一個(gè)普通的電子政務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)過渡到實(shí)用的移動(dòng)3G電子政務(wù)?淄博市張店區(qū)移動(dòng)3G電子政務(wù)系統(tǒng)信息化改造,為研究提供了一個(gè)良好的案例。
   六西格瑪流程管理理論,作為-個(gè)上世紀(jì)80年底被提出,90年代演變成型的優(yōu)秀理論,不

3、論在理論還是方法上都可以為電子政務(wù)信息化改造過程提供-個(gè)良好的借鑒。
   借鑒普通生產(chǎn)企業(yè)中的六西格瑪流程管理理論,對此類政府類系統(tǒng)的改進(jìn)流程可大致表示為:首先,需明確政府類移動(dòng)辦公系統(tǒng)的真正需求在哪里,目前系統(tǒng)的缺陷和弊端在哪里,進(jìn)而建立六西格瑪推進(jìn)組織,對相關(guān)流程進(jìn)行分析,明確具體改造思路和步驟,通過對其中較關(guān)鍵的指標(biāo)進(jìn)行測量分析(例如公文流轉(zhuǎn)時(shí)間),比較改造前后的差異變化,進(jìn)而判斷該改造是否成功,如成功仍需如何保持,如不

4、成功又有哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。
   六西格瑪流程管理理論可為電子政務(wù)信息化流程改造提供優(yōu)秀的技術(shù)和方法。六西格瑪管理方法本身的工作模式中,包含了許多可以為項(xiàng)目改造提供多樣化的方法和技術(shù)。這樣的方法和技術(shù)無疑對于電子政務(wù)信息化改造來說,是一種巨大的幫助。而且,六西格瑪流程管理理論能為電子政務(wù)信息化流程改造提供規(guī)范化指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化框架。為六西格瑪流程管理理論,它在進(jìn)行每一流程改造的過程中,都要求有一套嚴(yán)格的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)原則,具

5、體到百分比或者標(biāo)準(zhǔn)差,在確定了這樣的標(biāo)準(zhǔn)以后,后期的測評判定則變得簡單容易,因?yàn)橹灰_(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),流程就是科學(xué)可行的。毫無疑問,有了六西格瑪管理方法的加入,會(huì)使得電子政務(wù)信息化流程改造有章可循有法可依,進(jìn)度明確,容易判定。最后,六西格瑪流程管理理論還可為電子政務(wù)信息化流程改造提供有效的精神指導(dǎo)和組織保證。在引入六西格瑪流程管理理論后,人們就會(huì)逐漸重視跨部門的互助合作。而且六西格瑪流程管理理論中各層級(jí)均能為組織提供保證,人們可以克服改造過

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