組織公民行為與心理契約、組織公平的關系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、組織公民行為在國外已經(jīng)進行了比較深入的研究。一般而言,組織公民行為作為一種自愿合作行為,能自覺維護整個組織的正常運行,從而可減少由于維持組織正常運行而被占用的稀缺資源數(shù)量,即減少對稀缺資源的占用;能使組織所擁有的資源擺脫束縛,投入于各種生產(chǎn)活動之中;能促進同事和管理人員生產(chǎn)效率的提高;能有效地協(xié)調(diào)團隊成員和工作群體之間的活動;能增強組織吸引和留住優(yōu)秀人才的能力。 本研究在前人研究的基礎上,通過驗證性因素分析對組織公民行為的維度進

2、行分析,提出了組織公民行為的四因素模型。該研究采用相關分析、方差分析、分層回歸分析等統(tǒng)計方法分析了心理契約、組織公平和組織公民行為之間的關系;研究還引入組織支持感作為中介變量,論述了心理契約、組織公平對組織公民行為的間接效應。研究采用問卷法通過對杭州、濟南、廣州、青島等城市的企事業(yè)單位282名員工的調(diào)查,得出以下結(jié)論: (1)組織公民行為包括四個因素,分別是利他主義、責任感、認同組織、維護組織。 (2)心理契約、組織公平

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