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文檔簡介
1、<p><b> 三體時代來臨</b></p><p> 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,極大地改變了人們過往的生活方式。在商業(yè)江湖,傳統(tǒng)的生產(chǎn)手段和營銷模式也發(fā)生了翻天覆地的變化:三體時代來臨。 </p><p> “生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)”作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的三大主體,各成一塊又首尾相連,其中生產(chǎn)決定消費(fèi)。但隨著社會生產(chǎn)力的量級提高,社會物質(zhì)極大豐富,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的
2、迅猛發(fā)展,資訊傳播鋪天蓋地,以往商家謀利的重要途徑幾近煙消云散。多樣化選擇包圍著有限的人群,主動權(quán)從商家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,商業(yè)規(guī)則隨之改變:消費(fèi)者被邀請參與產(chǎn)品開發(fā),消費(fèi)者的角色由被動接受變?yōu)槟軇觿?chuàng)造,企業(yè)的發(fā)展思路也由“客戶思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變。 </p><p> 移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是社交?,F(xiàn)代社會,人們一旦脫離社交仿佛身陷孤島。便捷多元的信息交融打破了時空限制,分享、互動在人們的日常生活中成為常態(tài)。自傳
3、播成為社交媒體時代寶貴的商業(yè)資源。消費(fèi)者一方面享受著“參與生產(chǎn)”帶來的滿足,另一方面又渴望通過某種肯定獲取附屬的經(jīng)濟(jì)利益。在社交元素的聚合下,群體歸屬形成“粉絲效應(yīng)”,生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者三體合一:去中心化,自組織,無邊界,小眾品牌,個性定制??紛至沓來。 </p><p> 不同的維度有不同的存在感知。三維空間在加入時間軸之后便可以任性穿越。不同的生存維度,決定了不同的發(fā)展空間,低維世界對高維空間的覆蓋束手
4、無策。行業(yè)的顛覆性創(chuàng)新往往從看似毫不相關(guān)的外部開始,“降維打擊”由此而生。面對同質(zhì)競爭,“面壁者”能否“破壁”是對生存權(quán)的爭奪,也是一場商業(yè)智慧的博弈。 </p><p> 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品、品牌、服務(wù)構(gòu)成三維世界。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代加入社交元素后,商業(yè)競爭變成了四維甚至多維競爭。主營專車業(yè)務(wù)的Uber創(chuàng)立于2009年,是當(dāng)今硅谷最熱門的公司之一,目前已進(jìn)入全球57個國家和地區(qū),在美國的業(yè)務(wù)甚至包括出租私人直升飛
5、機(jī)。作為一款新型的打車軟件,Uber之所以能在短時間內(nèi)獲得巨大成功,關(guān)鍵就在于社交元素的加入――傳統(tǒng)出租車行業(yè)的壟斷被降維打擊,自雇體系的私家車主(中高檔車為主)開始涉足公共交通服務(wù)體系。私家車主不僅能在業(yè)余時間增收,更可以借助與乘客相處的時間,體驗?zāi)吧松缃坏刃迈r的生活方式。 </p><p> 以滴滴打車為代表的“燒錢大戰(zhàn)”驚心動魄,其背后的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯是企業(yè)盈利不再依靠單一的產(chǎn)品售賣獲取利潤,而是以交叉
6、補(bǔ)貼的形式與消費(fèi)者發(fā)生強(qiáng)聯(lián)接,在用最短的時間提高消費(fèi)黏性,迅速占領(lǐng)市場,建立完整自足的商業(yè)生態(tài),繼而依靠產(chǎn)品之外的增值服務(wù)開拓全新市場。在這場變革中,去掉了價格維度的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不再局限于點(diǎn)線之間的二維世界,而是由跨界融合布局為立體時空。這一過程培養(yǎng)起全新的消費(fèi)者忠誠,這對傳統(tǒng)商業(yè)而言不啻一場滅頂之災(zāi)。傳統(tǒng)平衡被打破,無限豐富的可能在各方作用下實現(xiàn)裂變,加入互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被改寫:開放代替壟斷,“獨(dú)享經(jīng)濟(jì)”向“分享經(jīng)濟(jì)”跨越。傳統(tǒng)
7、商業(yè)“產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”的三維結(jié)構(gòu)在加入社交元素后迅速上升至四維乃至多維。碎片化時間、場景化應(yīng)用、荷爾蒙宣泄等內(nèi)容的撞擊,使商業(yè)鏈條在社交和娛樂的引爆下誕生無限的可能。 </p><p><b> 李光斗 </b></p><p><b> 著名品牌戰(zhàn)略專家 </b></p><p> 品牌競爭力學(xué)派創(chuàng)始人 <
8、/p><p><b> 大家談 </b></p><p> 消費(fèi)者變革已成為當(dāng)前企業(yè)、行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要動因。企業(yè)又該如何把持品牌發(fā)展的主線,抓住消費(fèi)者?對此問題,2015年中國服裝大會論壇上,任雪涵、顏艷春、張軍對當(dāng)前行業(yè)形勢和消費(fèi)變革方式,發(fā)表了各自的想法。 </p><p> 我們正在進(jìn)入一個新的消費(fèi)時代,是一個必須以獨(dú)特意義為個性符號的時
9、代。品牌要尋找自身獨(dú)特性和意義符號,并與消費(fèi)者進(jìn)行個體的銜接。如果品牌無法具備某種特殊的意義,將喪失與消費(fèi)者溝通的機(jī)會。 </p><p> ――MetaThink根元咨詢創(chuàng)始合伙人、品牌創(chuàng)新總監(jiān)任雪涵解讀年輕一代的消費(fèi)者是多元的、個性化的。他們對于時尚品牌的觀感已從單一產(chǎn)品向品牌所呈現(xiàn)的多元意義過渡。 </p><p> 門店是品牌的生命線,我們不應(yīng)該拋棄門店,而應(yīng)該把門店作為品牌與
10、消費(fèi)者建立連接的最重要的場所。如果我們有10000家門店,也許就能創(chuàng)造150萬的粉絲,粉絲把閨蜜發(fā)動起來,可能呈現(xiàn)幾何形式的增長,這就是新的連鎖模式。因為我們把門店貨架式銷售轉(zhuǎn)變向社交連鎖的銷售思維了。 </p><p> ――北京富基融通科技有限公司董事長顏艷春認(rèn)為消費(fèi)民主參與感越發(fā)強(qiáng)烈,品牌的終端不僅要把控好產(chǎn)品,更要以社群化的營銷方式,帶給消費(fèi)者購物的滿足感。 </p><p>
11、 無論是已經(jīng)實現(xiàn)的人機(jī)互動,還是伴隨著服裝標(biāo)簽上的一些信息載體,以及感應(yīng)衣架上的載體,這些可以幫助我們通過靜態(tài)的服裝,與顧客形成一個動態(tài)的聯(lián)系。品牌與消費(fèi)者的互動,不僅僅是營銷和品牌傳播、品牌溝通的載體,更重要的是整個數(shù)據(jù)鏈條上獲取和捕捉消費(fèi)信息的過程。 </p><p> ――零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁張軍解讀新時代下消費(fèi)變遷,認(rèn)為品牌與消費(fèi)者的互動是無邊界的,更好的溝通方式可以帶來更多的信息反饋。</p
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