高等學(xué)校行政管理工作效率淺析

1、<p>　　高等學(xué)校行政管理工作效率淺析</p><p>　?。ㄎ靼步煌ù髮W(xué) 電氣學(xué)院，陜西 西安 710049） </p><p>　　【摘 要】文章分析了目前高校行政管理工作的現(xiàn)狀，提出了提升校園文化建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)等措施，對(duì)于提高高校行政管理工作效率具有重要的指導(dǎo)意義。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】高校；行政管理；效率 </p>

2、<p>　　一、高校行政管理存在的一些問題 </p><p>　　在各高校改革的順利推進(jìn)的同時(shí)，高校行政管理工作已經(jīng)是高校中諸多工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。是目前高校在教育和科研方面的保障，同時(shí)也是推動(dòng)著高等教育的重要力量。目前為止，許多高校開始注重行政管理工作的問題，想方設(shè)法來提高行政管理工作的效率，但當(dāng)下的許多高校依然存在著部門間缺乏有效的溝通，對(duì)于職位的疲倦和懈怠，并且目前的行政管理仍然存在著“官本位”觀

3、念，行政管理人員追求權(quán)力至少缺乏服務(wù)意識(shí)，辦事實(shí)效性差等諸多問題。 </p><p>　?。ㄒ唬┬姓芾砣藛T官本位思想嚴(yán)重。目前我國(guó)高校許多內(nèi)部行政管理依然存在著“官本位”觀念，嚴(yán)重的缺少服務(wù)意識(shí)。大部分的行者管理人員盲目的追求權(quán)力至上，導(dǎo)致了工作中沒有了創(chuàng)新和改進(jìn)。阻礙了改革創(chuàng)新，往往有這種意識(shí)的官員們，眼中看見的只有能夠自己帶來各種好處的權(quán)力，思想著重于高高至上的職位。如此一來導(dǎo)致內(nèi)部浮躁，追逐官位名利，無(wú)法

4、沉下心來創(chuàng)業(yè)的負(fù)面情緒是必然的，并且嚴(yán)重的抑制了人們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，滋生了極大的消極作用。官本位思想在目前社會(huì)是屬于比較常見的負(fù)面思想。往往是工作效率、服務(wù)意識(shí)以及辦事時(shí)效性差等的主要源頭。 </p><p>　?。ǘ┎块T間缺少溝通。目前高校各部門之間各有各的工作職責(zé)，日常工作多而雜，部門與部門缺少主動(dòng)的溝通和交流，這可以從合作意識(shí)以及溝通與協(xié)調(diào)的隨意性雙方面概括。前者主要是出現(xiàn)在一個(gè)部門的上下級(jí)或者各行政管理部

5、門之間，由于行政管理部門每天為師生們服務(wù)，工作量大的同時(shí)內(nèi)容也比較復(fù)雜，但在與信息的溝通中。非常容易出現(xiàn)溝通信息的不明確，無(wú)法抓住以及處理好工作中的重點(diǎn)問題。各部門只有做到無(wú)限溝通、無(wú)限信任、換位思考的同時(shí)才能夠有效的提升行政管理工作的流暢性和實(shí)效性。 </p><p>　?。ㄈ┞殬I(yè)倦怠感激增。高校行政管理工作多為一般事務(wù)性的工作。幾乎是都會(huì)做，都在做這種觀念普遍的存在，在行政管理工作當(dāng)中，再加上這一類工作的繁

6、瑣性和重復(fù)性，日復(fù)一日，做同樣的工作很難獲得工作性質(zhì)比較復(fù)雜工作的那種成就感，短時(shí)間內(nèi)也很難做出一定的業(yè)績(jī)，行者管理工作的人員特長(zhǎng)得不到發(fā)揮，個(gè)人能力得不到展示。職業(yè)成就感不斷降低的同時(shí)，職業(yè)倦怠感日益劇增。長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致極大的負(fù)面效果。 </p><p>　?。ㄋ模┫麡O心態(tài)導(dǎo)致辦事時(shí)效性差。由于目前的考核制度的不完善，沒有明確的激勵(lì)措施。分別表現(xiàn)為：考核的目標(biāo)較模糊且單一，考核的標(biāo)準(zhǔn)過低、彈性過大、考核較片面。

7、行政管理工作人員的辛勤工作得不到充分認(rèn)可，在做出優(yōu)秀績(jī)效的同時(shí)得不到上級(jí)的表?yè)P(yáng)，工作稍有失誤卻迎來了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的呵斥。于是，失望的情緒讓很多的管理人員養(yǎng)成了不求有功但求無(wú)過的消極工作狀態(tài)，工作的主動(dòng)性和積極性嚴(yán)重的缺乏，從而導(dǎo)致辦事時(shí)效性差。 </p><p>　?。ㄎ澹┬姓芾砣藛T的選擇問題。我國(guó)目前為止在行政管理工作這一方面因?yàn)閷I(yè)背景、學(xué)歷的差異，導(dǎo)致了管理人員的素質(zhì)千差萬(wàn)別，真正的專業(yè)水平較低。雖然一些高

8、校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了想要提高高校的行政管理工作效率關(guān)鍵是在與人，開始不斷的引進(jìn)管理才人。然而往往高校在引進(jìn)人才的同時(shí)，缺乏比較全面的科學(xué)引進(jìn)觀。 </p><p>　　二、如何有效的提高工作效率 </p><p>　?。ㄒ唬┐_立正確的服務(wù)觀念。步入新時(shí)代各高校教育的價(jià)值觀從工具價(jià)值觀正確的被引導(dǎo)為主體價(jià)值觀，注重的是以人為本這樣的理念。所謂的人本化管理是將人作為管理活動(dòng)的核心，促進(jìn)人本身的

9、完善和發(fā)展為主要目的，這樣的管理核心最主要重視人在高校發(fā)展中的作用。 </p><p>　　美國(guó)人本主義心理學(xué)的創(chuàng)立者亞伯拉罕·馬斯洛在一九四三年的《人類激勵(lì)理論》論文中所提出人類的需求主要被分為5種，并且將五種需求進(jìn)行了等級(jí)的劃分。按照層級(jí)的遞升，分別為：生理上的需求、安全上的、情感和歸屬上的、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛個(gè)人認(rèn)為，人的低層次需求被填滿之后會(huì)轉(zhuǎn)而尋求實(shí)現(xiàn)更高層的需求為目標(biāo)。前三種需

10、求屬于外部條件可以滿足的，而后兩種是比較高級(jí)的需要，這兩種需求的滿足必須是通過內(nèi)部因素來完成。在日常的行政管理工作當(dāng)中，應(yīng)該盡可能的多溝通，上下級(jí)換位思考了解雙方的辛苦。充分的來凸顯人對(duì)于日常行政管理工作中的重要性和地位，上下級(jí)多做思想交流。多一分尊重少一分猜疑，營(yíng)造一個(gè)和諧良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 </p><p>　?。ǘ┚礃I(yè)與樂業(yè)。梁?jiǎn)⒊凇毒礃I(yè)和樂業(yè)》一文提到：凡做一件事便忠心于一件事，將全部的經(jīng)歷和

11、思想集中到這是上面，心無(wú)旁騖，是敬。第二是樂業(yè)。凡是聰明的人都是會(huì)從苦中尋樂。并且梁?jiǎn)⒊J(rèn)為所有的職業(yè)都是富有其獨(dú)特趣味的，只要愿意不斷的做下去，就能夠?qū)ふ业侥欠萑の丁＞礃I(yè)既責(zé)任心，樂業(yè)既是趣味。我想這話對(duì)于行政管理工作也是同樣受用，行政管理工作表面是的卻是日復(fù)一日做著同樣乏味的工作?？蛇@份工作的本質(zhì)還是不斷的和人來打交道。世界上每一個(gè)人都存在著不同，人上一百形形色色。如此一說乏味和趣味似乎也只是一線之差，心態(tài)的細(xì)小轉(zhuǎn)變就能夠?qū)⑦@份乏味

12、化為趣味，各高校應(yīng)該積極的大力開展教育活動(dòng)，弘揚(yáng)集體主義、社會(huì)主義和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。 </p><p>　　（三）有效的加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。目前各高校在進(jìn)行行政管理人員的考核辦法，比較常見的一種就是在年底給沒人一張考核表。流水賬式的辦法記錄他們這一年的工作，以此鑒定等級(jí)。想要有效的提高工作效率是必須將陳舊的考核方式進(jìn)行全方位的改革。將考核的結(jié)果用來作為行政管理人員加薪升職或者是年終獎(jiǎng)的依據(jù)，用這樣一種激勵(lì)的方式來全

13、面的提高行政管理人員工作的動(dòng)力。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1] 黃偉.當(dāng)前高校行政管理工作中存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)證券期貨，2013，01：88-89. </p><p>　　[2] 郭然.高校行政管理部門績(jī)效管理研究[D].河北工業(yè)大學(xué)，2006. </p><p>