關于商險賠案處理中委托—代理問題的探討.pdf

1、保險市場通常由三方構成：保險購買者、保險銷售者和保險中介人。其中保險購買者是指投保人，保險銷售者是指保險人，而保險中介人則主要包括保險代理人、保險經(jīng)紀人和保險公估人。其中保險公估人的具體作用體現(xiàn)在保險賠案處理的過程中，這就涉及到了賠案處理過程中保證“基本公平”之后的委托--代理問題。 委托--代理在保險賠案處理過程中出現(xiàn)的原因有二：一是信息不對稱，二是不確定性。信息不對稱以及不確定性意味著代理人相對于委托人來說掌握著更多的信息，

2、這種私有信息使其很容易去損害委托人的利益，由此可見該兩者的目標函數(shù)必然不一樣。 本文通過做出“委托人是風險中性者，代理人(本文中主要討論的代理人為公估人)是風險規(guī)避者”，“代理人的行為具有隱藏性”，“委托人無法完全觀察代理人的工作行為和工作努力程度，只能監(jiān)督和激勵代理人努力工作”，“代理人有隱藏信息傾向”，“代理人比委托人更了解工作過程，掌握委托人不具有的私有信息”，“當代理人具有隱藏的信息時，代理人用該私有信息做出決策時，委托