多元意識的培養(yǎng)在現(xiàn)代護(hù)士長管理工作中的作用_第1頁
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文檔簡介

1、多元意識的培養(yǎng)在現(xiàn)代護(hù)士長管理工作中的作用,荊州三醫(yī)急診科,護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中護(hù)理工作具有復(fù)雜性、廣泛性、社會性,,,,,,,,,,,新時(shí)期護(hù)士長應(yīng)具備多元意識,只有具備高水準(zhǔn)的管理能力才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,,,,,,,有機(jī)磷農(nóng)藥中毒,需要手術(shù)的搶救病人,,,案例,在臨床的工作中,所遇到的有疑問的難點(diǎn)問題,02,03,04,05,06,07,08,01,護(hù)士長多元化的意識,服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,

2、競爭意識,質(zhì)量意識,危機(jī)意識,全局意識,科研意識,品牌意識,,01,01,針對性的培養(yǎng)(科護(hù)士長經(jīng)驗(yàn)交流會),,,,,02,護(hù)士長要有緊迫感、危機(jī)感,促使護(hù)士長潛心鉆研,系統(tǒng)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,提高管理能力,使管理步步到位,處處扎實(shí),,,,培養(yǎng)目標(biāo) 護(hù)理部,,02,,2,護(hù)理工作內(nèi)容(病區(qū)、庫房、治療室、值班室、儀器、設(shè)備、分管部門)、制度、工作要求,,3,,,4,急救藥品及器材的細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)目標(biāo) 護(hù)士長,消毒隔離中的細(xì)節(jié)問題,

3、,7,成本意識,,,人人有事做,事事有人管,個(gè)個(gè)是主人,,,肚大能容天下難容之事,取其精華,棄其糟粕,,管理就是服務(wù),,,護(hù)士長怎么做,柔性管理:柔性管理最初在企業(yè)管理中運(yùn)用廣泛,醫(yī)院護(hù)理管理更需要展開柔性管理。護(hù)士多為女性,工作強(qiáng)度大,風(fēng)險(xiǎn)高,壓力大,且服務(wù)對象時(shí)具有身心疾患的患者。如果護(hù)士感受到“柔性管理”,護(hù)士心情舒暢,滿意度提升,增強(qiáng)向心力和凝聚力,,,,評估,,,01,,02,計(jì)劃,實(shí)施,PDCA循環(huán),護(hù)士長怎么做,,,,,

4、05,,06,持續(xù)改進(jìn),反思,,B,A,C,自身素質(zhì),護(hù)士長的修養(yǎng),護(hù)士長怎么做,人格魅力 非權(quán)力性影響力,工作方法與技巧,,有禮比有理重要(場合、對象、正式或非正式、數(shù)據(jù)與態(tài)度、積極與消極),員工之間溝通(同事合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)),增加滿意度(患者、社會、護(hù)士),,,,,,傾聽、感受、需要、請求,身體語言的運(yùn)用具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用,,護(hù)士長怎么做,,,,打鐵還需自身硬,榜樣的力量,,,,,,,,,,,,THANK YOU FOR YOUR

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