護(hù)士如何減壓課件

1、黔西南州中醫(yī)院心內(nèi)科：劉子玉,護(hù)士如何減壓,首先我們要理清護(hù)士的壓力源，在這里我把它歸納為六方面：,超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長(zhǎng)期緊張的腦力及體力勞動(dòng)，是護(hù)士工作主要的壓力源 特殊的工作環(huán)境職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)心理壓力知識(shí)更新的壓力高期望的個(gè)人價(jià)值和不相稱的社會(huì)地位,一、超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長(zhǎng)期緊張的腦 力及體力勞動(dòng)，是護(hù)士工作主要的 壓力源,護(hù)士長(zhǎng)期工作在醫(yī)院這種緊張、變化迅速和溝通障礙的場(chǎng)所，它帶來(lái)許多強(qiáng)剌激，既影

2、響病人又能影響醫(yī)護(hù)工作者。整體護(hù)理的開展，模式病房的建立，優(yōu)質(zhì)病房的成立，新儀器、新設(shè)備在醫(yī)療護(hù)理工作的廣泛使用，使護(hù)士工作量急劇上升，這樣以來(lái)護(hù)士長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。特別是急救中心、 ICU 是急、危重病人較集中的場(chǎng)所，病人病情變化快，稍有一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，在急救處理過(guò)程中，護(hù)士有時(shí)感到力不從心，服務(wù)不能滿足全部病人的要求，因此，而產(chǎn)生內(nèi)疚、失望、沮喪，產(chǎn)生心理壓力。病人要求護(hù)士能夠隨叫隨到、有求必應(yīng)，與護(hù)理人員短缺成為一

3、定的矛盾。有時(shí)護(hù)士對(duì)病人或家屬的不滿，或多或少產(chǎn)生恐懼和悲傷，需要壓抑自身的感受，做出精神妥協(xié)。防備醫(yī)療糾紛，使護(hù)士們長(zhǎng)期處于多種心情的交集之中，身體、精神始終處于應(yīng)激狀態(tài)。,二、 特殊的工作環(huán)境 醫(yī)院是一個(gè)充滿焦慮、變化、溝通障礙的場(chǎng)所，護(hù)士長(zhǎng)期工作在充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境中，每天接觸不同性格、脾氣、知識(shí)、經(jīng)濟(jì)背景不同的患者與家屬，應(yīng)對(duì)患者喜怒哀等情緒變化，既要處理各種治療護(hù)理等常規(guī)工作，還要處理各種應(yīng)急突發(fā)事情，

4、感受生死離別的情感沖擊；職業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn)，工作中經(jīng)常接觸各種致病因子，如細(xì)菌、病毒、放射線等威脅，以及擁擠的空間和不良的空氣，遭受疾病的侵襲等環(huán) 境,三、 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 護(hù)士擔(dān)心在護(hù)理工作出現(xiàn)差錯(cuò)事故也是導(dǎo)致工作壓力的原因之一，護(hù)士的職責(zé)和任務(wù)是使病人舒適、安全，幫助病人早日恢復(fù)健康。而護(hù)理工作比較瑣碎、繁忙，外界干擾多，操作行為重復(fù)性大，很容易導(dǎo)致注意力分散，而護(hù)士又是整個(gè)診療過(guò)程中最后一個(gè)環(huán)

5、節(jié)，一旦發(fā)生差錯(cuò)事故就會(huì)威脅到病人的身心健康，護(hù)士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這種風(fēng)險(xiǎn)程度較大的工作會(huì)給護(hù)士心理上帶來(lái)不小的壓力 。,四、社會(huì)心理壓力 護(hù)理工作面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，與各種人打交道，如醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、醫(yī)技、藥技、后勤、職能等相關(guān)部門，如不能妥善處理，就會(huì)陷入人際關(guān)系的困境，直接影響護(hù)士的身心健康，尤其是護(hù)患關(guān)系，由于許多患者及家屬不理解護(hù)士的工作性質(zhì)，遇到不解的問(wèn)題不能客觀地理解，情緒過(guò)激，甚至毆打護(hù)士的事

6、件時(shí)有發(fā)生。如河南洛陽(yáng)一醫(yī)院患者家屬非法拘禁護(hù)士、深圳山廈醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班等，充分說(shuō)明了醫(yī)患關(guān)系緊張程度。在高壓的工作狀態(tài)下，使護(hù)理人員的身心更加緊張、疲憊。,五、知識(shí)更新的壓力  醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，給護(hù)理工作者提出了新的挑戰(zhàn)，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備應(yīng)用于臨床，要求護(hù)士必須掌握；各級(jí)醫(yī)院對(duì)護(hù)士學(xué)歷層次的要求，也促使著中專護(hù)士學(xué)大專、大專護(hù)士學(xué)本科，再加上護(hù)理繼續(xù)教育、三基訓(xùn)練、晉升考試、進(jìn)修學(xué)習(xí)等各種形

7、式的考核，使護(hù)士一生中都在接受各種形式的考核，護(hù)士既要完成日常繁重的護(hù)理工作，還要利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)、自學(xué)，長(zhǎng)期處于高壓的狀態(tài)。,六、高期望的個(gè)人價(jià)值和不相稱的社會(huì)地位    在學(xué)校的正規(guī)教肓和媒體正面報(bào)道中，護(hù)士是“白衣天使”，而在現(xiàn)實(shí)生活中，護(hù)士的社會(huì)地位與她們付出的勞動(dòng)并不相稱。以“病人為中心”的護(hù)理模式，使護(hù)士工作已單純的執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)移到為患者提供生理、心理、社會(huì)和文化的全面

8、服務(wù)，這種包括心理和文化服務(wù)在內(nèi)的全面護(hù)理，是復(fù)雜而具有創(chuàng)新的工作，需要護(hù)士付出很多的勞動(dòng)和精力。人們常認(rèn)為護(hù)士只是醫(yī)生的助手，護(hù)士的價(jià)值得不到認(rèn)可，造成護(hù)士心理不平衡，產(chǎn)生心理壓抑，自卑、失望、焦慮等情緒，直接影響護(hù)士的心理健康。,面對(duì)以上壓力采取應(yīng)對(duì)措施：,積極學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀改變壓力情境，擁有駕馭工作能力改善人際關(guān)系，建立良好的支持系統(tǒng)寫壓力日記，自己分析心理狀態(tài)保持幽默，養(yǎng)成健康的休閑方式,一、積極學(xué)習(xí)，樹立正確人生

9、觀 護(hù)理工作平凡而普通，要將這項(xiàng)平凡的工作持之以恒的堅(jiān)持下去，首先要有正確的人生觀、價(jià)值觀。既然我們選擇了這個(gè)職業(yè)，我們應(yīng)該對(duì)護(hù)理工作的內(nèi)涵有更深層次的認(rèn)識(shí)。不要總是抱怨工作有多苦，多累，這些抱怨只會(huì)增加我們的負(fù)擔(dān)，相反，應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，感謝命運(yùn)讓我們成為一名白衣天使，能在病人最需要幫助的時(shí)候給予他們溫暖。其次要勇敢面對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)，不能有畏難情緒，要充滿信心地迎接挑戰(zhàn)。第三要認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，加強(qiáng)自我肯

10、定，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。護(hù)士在常規(guī)護(hù)理工作中，有一部分壓力是來(lái)源于護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的不足，沒(méi)有信心把工作做好，所以護(hù)士能熟練的掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，輕松完成各項(xiàng)工作而壓力也就相對(duì)減小。掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，以開拓視野，提高業(yè)務(wù)水平，樹立自信心和勤勉精神。,二、改變壓力情境，擁有駕馭工作能力 學(xué)會(huì)換位思考，善于退讓，很多矛盾會(huì)迎刃而解。出現(xiàn)問(wèn)題，不要總是找客觀原因，從自身尋找問(wèn)題的根源，反思自己是否用正確的心態(tài)

11、去面對(duì)，是否為其盡心盡力，與同事或患者的溝通方式是否合理、有效等。工作中分清輕重緩急，胸有成竹,才能駕馭自己的工作。,三、改善人際關(guān)系，建立良好的支持系統(tǒng)　　　社會(huì)和家庭的支持對(duì)緩解壓力起著重要的作用。日常工作中要努力完善個(gè)性品質(zhì)及交往技巧，協(xié)調(diào)好與同事的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍。寬容，是待人處世的美德，更是護(hù)士應(yīng)具備的美德。所謂“退一步海闊天空”，不論護(hù)患關(guān)系還是同事之間，在很多情況下都是如此，護(hù)士如果能做到“忍屈伸，利他人”，多從

12、別人的角度看問(wèn)題，就能夠協(xié)調(diào)好、處理好人際交流中的各種矛盾。寬容待人，善待自己，護(hù)士在繁忙的工作中，遇到矛盾，甚至不公平時(shí)，不要獨(dú)自一人郁悶不開心，應(yīng)主動(dòng)去向朋友家人或領(lǐng)導(dǎo)同事敞開心扉，傾訴并接納對(duì)自己的幫助和支持，即使于事無(wú)補(bǔ)，也要說(shuō)出來(lái)及時(shí)化解心中的不快，因?yàn)樵V說(shuō)可幫助我們完成從“混亂到秩序”的梳理，完成心理的“新陳代謝”，同時(shí)可增強(qiáng)自信心，增加對(duì)壓力的抵抗力。,四、 寫壓力日記，自己分析心理狀態(tài)　　壓力日記是一種有效地減壓方式。

13、當(dāng)感到有壓力時(shí)，將困擾、煩惱用文字的形式表達(dá)出來(lái)?？蓢L試著去提問(wèn)并回答這樣的問(wèn)題：什么原因造成的壓力？面對(duì)壓力，現(xiàn)在狀態(tài)如何？如何擺脫這種處境？…認(rèn)真回答這些問(wèn)題，每一次都會(huì)有新的收獲。這種方式已經(jīng)被越來(lái)越多的護(hù)士嘗試。但值得注意的是，日記是幫助分析心理問(wèn)題，不是泄憤、牢騷的工具，而且此種方法不是減壓的唯一途徑，如果感覺(jué)對(duì)自己幫助不大，可嘗試選擇其他方法減壓。,五、保持幽默，養(yǎng)成健康的休閑方式 生活中

14、多運(yùn)用幽默，可緩解矛盾，調(diào)節(jié)情緒，減少憂愁和煩惱，使心理處于平衡狀態(tài)。保證充足的營(yíng)養(yǎng)，每周至少有兩次以上的規(guī)律運(yùn)動(dòng)，或靜心讀一本好書、或聆聽一首舒緩的音樂(lè)，或做一件自己喜歡的事情等。學(xué)會(huì)休息，其關(guān)鍵是學(xué)會(huì)放松，讓心情平靜。瑜伽的放松術(shù)就是個(gè)很好的方式。舉個(gè)例子做起來(lái)很簡(jiǎn)單：用15分鐘左右。取個(gè)舒適的體位，一般是平躺著。閉上雙眼，將所有注意力集中到呼吸上，保持慢吸慢呼的狀態(tài)。這時(shí)開始想象自己是片羽毛，身體越來(lái)越輕，被風(fēng)吹起，飄過(guò)高山，飄過(guò)

15、大海，最后回到出發(fā)的地方。平靜的心情很容易讓人對(duì)生活的美好產(chǎn)生愉悅感，就像小孩子得到冰激凌會(huì)很開心一樣，道理很簡(jiǎn)單。其次要學(xué)會(huì)享受生活。一杯香濃的咖啡或沁心的花茶，柔和的燈光，漂亮的衣服，如果還不夠就給自己來(lái)個(gè)溫暖的泡泡浴吧。享受生活，感受幸福。,六、從網(wǎng)上看到一篇文章，《護(hù)士姐妹們要是能做到這7個(gè)方面，很多壓力就可以不解自排》我們來(lái)分享其中一部分：,1、樹理想。護(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè)，我們就是要以南丁格爾、白求恩為榜樣，向新時(shí)代的楷模學(xué)

16、習(xí)，讓我們的精神世界高尚起來(lái)，豐富起來(lái)?！　　?2、強(qiáng)責(zé)任。我們每天和生命打交道，必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)鮮活的生命?！　　?、懂感恩。病人是我們的衣食父母，我們的成長(zhǎng)是在無(wú)數(shù)患者用生命支持下取得的，只要我們心中裝著愛，時(shí)刻懷著一顆感恩的心去工作。我們累，但我們快樂(lè)著，幸福著?！　　?、會(huì)平衡。護(hù)士每天的生活都會(huì)遇到許多難題，也會(huì)有許多心理矛盾和沖突，應(yīng)該在工作以外解決這些問(wèn)題，不要受到個(gè)人問(wèn)題的干擾，我們必須具備自我平

17、衡的能力。,5、穩(wěn)情緒。我們的鎮(zhèn)定自如，才能帶給病人以安靜平和；我們充滿自信，才能讓病人給予我們信任；我們遇事不慌，處驚不變，才能換來(lái)患者的積極配合。　　　 6、勤溝通。我們一定要和患者真誠(chéng)地溝通。醫(yī)和患本是同根生的兄弟，為了一個(gè)共同的目標(biāo)——健康走到一起，我們有什么問(wèn)題溝通不好呢？　　　7、會(huì)放松。只有休息好才能工作好，緊張的工作之余一定要學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)休息，不良情緒及時(shí)宣泄。如參加體育鍛煉、飆歌、找人傾訴，甚至哭出來(lái)，發(fā)泄也是一

18、種放松。　　 這21個(gè)字對(duì)護(hù)士如何減壓做了一個(gè)精煉的總結(jié),其實(shí)不必把“減壓”想得太復(fù)雜，減壓的方法，也是無(wú)處不在的,運(yùn)動(dòng)解壓法：沉默內(nèi)向的人，是最容易被壓力折磨出病來(lái)的人群，這類人適合通過(guò)運(yùn)動(dòng)解壓，如果覺(jué)得這陣子心理狀態(tài)不佳，可以去健身房辦張卡，而“運(yùn)動(dòng)解壓法”是最環(huán)保的也是最有效的舒緩壓力的方式，尤其是帶有搏擊性質(zhì)的運(yùn)動(dòng)（打沙袋），更是最安全環(huán)保的排解壞情緒和怒火的好辦法，一場(chǎng)下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，壞脾氣煙消云散了。,睡覺(jué)解壓法：樂(lè)觀

19、實(shí)際的人，喜歡用睡覺(jué)來(lái)解壓，不管三七二十一，先蒙頭大睡一場(chǎng)，一覺(jué)醒來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)那么煩了。喜歡“睡覺(jué)解壓法”的人主觀性較強(qiáng)，很難聽進(jìn)別人的話，所以，他需要自我休養(yǎng)生息的方式去克服難題，而睡覺(jué)，則是這類人獨(dú)特的放松方式。,笑聲解壓法：還有些人喜歡用看喜劇片的方式排解壓力，先讓自己笑出來(lái)，最好是大笑，一旦笑神經(jīng)被調(diào)動(dòng)了，壓力會(huì)隨之釋放，白天承受著工作的壓力，晚上回到家，邊休整邊看上一段幽默小品，釋放下壞心情，簡(jiǎn)單又方便。,購(gòu)物解壓法：有

20、些女性，喜歡使用購(gòu)物解壓法，用買東西來(lái)緩解壞情緒，每次發(fā)脾氣過(guò)后，家里都多了若干有用沒(méi)用的東西。這是最昂貴的解壓方式，雖然瘋狂購(gòu)物之后，壞情緒是會(huì)有所緩解，但明天一覺(jué)醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)錢包大幅縮水，說(shuō)實(shí)話，下一輪壓力，恐怕又要隨之而來(lái)了！,上網(wǎng)聊天：登錄互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入聊天室，向陌生人把自己內(nèi)心的各種不良情緒，如苦悶、壓抑、不安、憤怒、憂愁等，自由自在、毫無(wú)約束地抒發(fā)出來(lái)，喧泄出來(lái)；同時(shí)還能同其他網(wǎng)友交換看法，既得到別人的安慰，又理清了自己的思緒。

21、,外出旅行或戶外活動(dòng)：離開自己紛亂的情緒，一定要找到一片凈土。不熟悉的環(huán)境和人群，容易刺激你的興趣點(diǎn)，轉(zhuǎn)移注意力，享受大自然的擁抱，在那里，呼吸、動(dòng)作、心跳都放慢節(jié)奏，逐步讓情緒平息。,,,總之，在日常護(hù)理工作中，面對(duì)這些來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)心深處的重重壓力，我們應(yīng)以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)，選擇適合自己的減壓方式，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、以緩解內(nèi)心壓力，使自己身心得到平衡。無(wú)論何時(shí)，對(duì)自己充滿自信，對(duì)他人充滿理解，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)生活充滿希望，就