如何減輕護(hù)士壓力

1、護(hù)士壓力與調(diào)節(jié),什么是壓力？,又稱緊張或應(yīng)激，是某種事物對人的生理或心理造成一系列緊張反應(yīng)狀態(tài)。輕度的壓力可刺激機(jī)體處于緊張狀態(tài)，提高人們的工作成績，一旦壓力源解除，身體各系統(tǒng)又恢復(fù)到放松狀態(tài)。持續(xù)高水平壓力使機(jī)體內(nèi)用以適應(yīng)和調(diào)節(jié)壓力的能量和精力耗盡，造成機(jī)體平衡失調(diào)，導(dǎo)致身心疾病。,早晨上學(xué)/班，你經(jīng)常乘坐的那路公交車遲遲不來,A：繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會遲到,選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個人帶來壓力感受。,面臨選擇,

2、B：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費(fèi)用,你面臨的選擇,面臨選擇,1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受,,,,面臨改變,,事件的不確定狀態(tài)，忐忑不安,2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果,中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ鳌?工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬,工作出了差錯要挨批？,,壓力,3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）,你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還

3、有不少顧客排著隊，你不能走。 于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……,日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和工作動力，最嚴(yán)重的情況下就會出現(xiàn)心理衰竭。,burnout,護(hù)士的壓力源,類型1.軀體性 ：是指對人的軀體直接發(fā)生剌激作用的各種刺激物。2.心理性：是指來自人們頭腦中的緊張性信息。3.社會性：指各種社會現(xiàn)象及人際關(guān)系而產(chǎn)生的刺激。4.文化性：最常見的是文化性遷移。,1、人民群眾對醫(yī)療服

4、務(wù)需求的提高，加上醫(yī)療資源短缺，醫(yī)護(hù)工作異常繁重。表現(xiàn)在： 工作時間長，勞動強(qiáng)度大，醫(yī)療糾紛日益尖銳導(dǎo)致精神壓力大， 長期中夜班導(dǎo)致生物鐘紊亂，三餐不準(zhǔn)時導(dǎo)致不同程度的消化道疾病。 護(hù)理技術(shù)含量的提高，護(hù)士缺編，勞動強(qiáng)度增加，“累”已成為行業(yè)的普遍狀態(tài)。,護(hù)士的壓力源,2、醫(yī)患關(guān)系緊張： 患者要求“保留證據(jù)” ，患者及家屬的不信任是醫(yī)護(hù)人員壓力的最大工作強(qiáng)度高、心理壓力大、遭遇信任危機(jī)，“表面風(fēng)光、內(nèi)

5、心彷徨” 3、期望值過高是醫(yī)務(wù)人員壓力的另一來源。病人期望值過高： “我花了錢，你就得給我把病治好” 。4、高強(qiáng)度的工作、職業(yè)本身巨大的責(zé)任性與風(fēng)險性、知識不斷更新、繼續(xù)學(xué)習(xí)與晉升等都是護(hù)士壓力的來源。,護(hù)士的壓力源,近年來 職業(yè)“醫(yī)鬧”出現(xiàn)集體鬧事要索賠,醫(yī)鬧,,,2009年6月21日01:00福建南平市第一醫(yī)院，一位“腎積水并尿毒癥”的重癥患者，在做完腎經(jīng)皮穿刺引流術(shù)后10小時余，因呼吸功能衰竭、心臟驟停死亡。家屬希望利

6、用醫(yī)鬧組織來敲詐醫(yī)院。 家屬拒絕遷移死者尸體，將泌尿外科全科室封閉，要求被關(guān)押的主管醫(yī)生向尸體下跪.泌尿外科的值班醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生和所有在院病人，都被關(guān)在病房。 在門診大樓、住院大樓擺放花圈，打砸泌尿外科住院病房。整個醫(yī)院處于混亂、癱瘓狀態(tài)，住院部里被監(jiān)禁的在院病人和醫(yī)生護(hù)士，被黑勢力嚇得心驚膽戰(zhàn)。 防爆警察來了，但得到的命令是“待命”。再次調(diào)解無果后，醫(yī)鬧召集了200多名社會勢力，手持木棍及匕首沖至醫(yī)院，封鎖

7、門診大樓，見到穿白大褂的醫(yī)務(wù)人員即大打出手。有一名醫(yī)生身中6刀，被送進(jìn)醫(yī)院搶救，另外有10余名醫(yī)生、護(hù)士全部有不同程度砍傷。 此過程市政府出動大量警察“待命”，但連起碼的秩序都沒有維持，被刀捅傷的醫(yī)生倒地的時候，警察就在旁邊。 醫(yī)鬧組織再次召集6輛中巴車載滿打手至醫(yī)院，將南平市主干道中山路、濱江路交通封鎖長達(dá)四五小時，圍攻醫(yī)院辦公樓，聲稱再不按其要求賠償則將醫(yī)院辦公大樓炸毀。 市政府責(zé)成醫(yī)院賠款21萬息事寧人，并要求不追

8、究雙方任何責(zé)任，家屬事后在門診大廳公開發(fā)給社會勢力每人100元。 看著被捅傷的同事躺在重癥病房，全院醫(yī)生、護(hù)士淚流不止，對今后醫(yī)療工作的正常開展充滿擔(dān)憂，通過院部，希望政府對這件事情給個解釋。市政府始終未予回復(fù)。,壓力給生活帶來樂趣,如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？,為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。,環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展,人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程,進(jìn)化論的觀點(diǎn)：有限的資源導(dǎo)致

9、競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大,學(xué)生,青春期,個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長,嬰幼兒,成人,結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的 。,,明確自身價值、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足。金無足赤、人無完人，工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對，及時補(bǔ)救，將損失降到最小。,1、建立正確的價值觀,情緒不佳的時候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感興趣的事情，排解不

10、良情緒，舒緩心理壓力。,2、學(xué)會自我調(diào)解,3、不苛求自己和他人,真誠的對待身邊的每位同事，學(xué)會寬容，不要因為一些小事而斤斤計較，生活中保持幽默以緩解緊張氣氛。做現(xiàn)實(shí)的選擇，改變能改變的，接受不能改變的，改善個人的心理壓力反應(yīng)。,4、創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境,處理好家庭成員間的和諧關(guān)系，與丈夫、孩子、公婆和睦相處，讓家成為身心放松的溫馨空間，成為支持自己努力工作的動力來源。,5、養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,注意休息，保證睡眠，注意營養(yǎng)及飲食，規(guī)

11、律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練，都是減壓的好方法。,,保證充足的營養(yǎng)，進(jìn)食高熱量、高營養(yǎng)的飲食，保證足夠的休息和睡眠.,管理壓力 改變思想維方式,作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會像自己想象的這么幸福，也不會像自己想的這么不幸。法國作家雨果曾說過：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂?！蹦岷蒸敚骸吧罹拖笫峭鎿淇?，發(fā)到的那手牌是定了的，但你的打法是屬于你的自由意志的?！?對抗壓力 ——生理和心理的減壓技術(shù),用各種顏色的物

12、品調(diào)整情緒 白色增加純潔度 橘色提高人的興致 粉色喚醒人的意識 紅色點(diǎn)燃人的熱情 綠色慰籍人的神經(jīng) 藍(lán)色為人增添涼爽 綠色常青植物給人以和平安全感,治療系列音樂——減壓音樂 古典音樂中的樂曲優(yōu)美動人，其高音頻樂聲，伴著和諧生動的旋律，為腦筋及身軀作治療藝術(shù)。 1、小夜曲　

13、 2、圣母瑪麗亞　 3、天鵝 　 4、威爾斯船歌　 5、埃維拉馬丁安　 6、圓舞曲　 7、鄉(xiāng)村騎士　 8、培爾·金特之晨景　 9、慢柔板 10、獻(xiàn)給愛麗絲　 11、小步舞曲 12、圣母的珠寶石,亞健康的音樂療法,憂郁時：莫札特的《b小調(diào)第四十交響曲》、西貝柳斯的《悲痛圓舞

14、曲》；急躁和渴望時：海頓的《皇家焰火音樂》、羅西尼的《威廉.退爾》、鮑羅廷的《勒超人的舞蹈》；催眠：莫札特的《催眠曲》、門德爾松的《仲夏夜之夢》、德彪西的鋼琴協(xié)奏曲《夢》；希望明朗、輕快時：巴赫的《A大調(diào)意大利協(xié)奏曲》、斯特勞斯的《藍(lán)色的多瑙河》圓舞曲，,亞健康的音樂療法,情緒極度惡劣時：《藍(lán)色多瑙河》、《江南絲竹樂》治療失眠者：《春江花月夜》、《平沙落雁》、《蘇武牧羊》以及貝多芬的奏鳴曲、肖邦和施特勞斯的圓舞曲、柴可夫斯基的《

15、花之圓舞曲》、門德爾松的《第四交響曲》、德彪西的《月光》、海頓的《小夜曲》等。焦慮者：《塞上曲》、韓德爾的組曲《焰火音樂》、圣桑的《天鵝》等。,亞健康的音樂療法,心情抑郁：《光明行》、《喜洋洋》、《雨打芭蕉》、《春天來了》、《步步高》、《喜相逢》，及莫札特《第40交響曲（b小調(diào)）》、格什文的《藍(lán)色幻想曲》、李斯特的《匈牙利狂想曲》、門德爾松的第三交響曲等。疲勞過度者：《假日的海灘》、《嬌健的步伐》、《錦上添花》等樂曲消除疲勞：《一