chapter9組織設計與組織文化

1、賄選新定義~贈品超過30元,組織設計,其本質在於匯集組織成員的活動，以達成組織目標或任務，但如何將組織成員的活動以有效能、有效率的方式加以匯集，便需要適當的組織設計,組織結構,學者一般將組織結構分為：官僚式組織 組織採用的管理結構是根據理性–法律型權威所架構出來的，就可稱之為官僚式組織機械式組織任務被高度分割，按照規(guī)章制度辦事，重要決策的制訂由高階管理當局負責的組織有機式組織具有彈性及應變的組織結構,官僚式組織,官僚式組織或

2、稱「科層組織」其概念是由Weber所提倡，Weber並首先區(qū)分出三種權威來源：傳統(tǒng)型權威理性–法律型權威魅力型權威,機械式組織,機械式組織具有高度複雜性、高度正式化及高度集中化的特質：任務被高度分割為多個專業(yè)化的子任務，因而呈現高複雜性 員工一切按照規(guī)章制度辦事，因而呈現高度正式化 大部分重要決策的制訂，是由高階管理當局負責，因而呈現高度集中化 在機械化組織架構之下，每位員工都有自己固定的狹窄工作範圍，很可能導致員工對於

3、緊急事件的應變能力不足,機械式組織vs.有機式組織,委外,委外是一種將原先在組織內部執(zhí)行的功能，交由外部其他獨立的組織執(zhí)行的作法,影響組織設計的情境因素,環(huán)境不確定性組織所採行的策略組織所採用的生產技術組織的規(guī)模組織所在的生命週期,環(huán)境不確定性與組織結構的關係,組織所採行的策略,技術,技術是指組織用來製造或運送產品或服務的知識、工具、設備及工作技巧。與技術有關的兩個重要構面是：技術複雜度技術相依度,技術複雜度,是指製造或運送

4、過程機械化的程度。根據技術複雜度，可以分出三種技術：單位及小批量生產大批量及大量生產連續(xù)生產,技術相依度,是指組織中不同部門為執(zhí)行活動而必須交換資訊及物料的程度。三種主要的技術相依為：聚合相依順序相依交互相依,規(guī)模,當組織規(guī)模擴大之後，同樣的事務就會不斷出現，針對不斷出現的同樣事務，如果未能制訂出一套標準的規(guī)章制度來解決，則這些事務就必須被個別檢視，這將降低組織處理這些事務的效率,組織的生命週期,組織生命週期的四個階段

5、創(chuàng)業(yè)階段合作協(xié)力階段正式化及控制階段結構精緻化階段,組織生命週期各階段的組織結構特質,分化與整合,分化是指組織內各單位間在成員行為、方向、正式結構上互異的程度當分化情形出現時，組織內的各部門就會有部門的利害及行事考量 當組織內部的分化力量愈強時，整合的需求就愈大。整合的方式有：寬裕資源資訊系統(tǒng)建立平行關係整合型管理者,組織文化,組織文化是一套將組織成員結合起來的共享的價值、行事假定、信仰規(guī)範體系 形成組織文化的來源包

6、括組織的創(chuàng)辦人、組織的獎酬系統(tǒng)、組織內外出現的關鍵事件，以及外部的環(huán)境改變,組織文化的實質內涵,創(chuàng)新程度穩(wěn)定性尊重員工產出導向對細節(jié)的關注團隊導向積極侵略性,觀察組織文化的三個面向,方向指組織文化的實質內容是否支持或妨礙組織目標的達成 普遍性指組織中有多少成員、多少部門被特定文化感染籠罩 強度指成員接受文化的程度,3M的組織文化,組織文化的具體展現,象徵符號是指傳達某種意義的事物、行動、事件故事儀式、典禮,次