企業(yè)組織設(shè)計(jì)與組織再造

1、第五章第五章企業(yè)組織設(shè)計(jì)與再造企業(yè)組織設(shè)計(jì)與再造組織工作是管理的重要職能，企業(yè)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是設(shè)計(jì)一套企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，這套機(jī)構(gòu)既是企業(yè)存在的形式，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基本保證。因此，企業(yè)組織設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。不同類型的企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容不同，其結(jié)構(gòu)會(huì)不一樣。而且，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還與企業(yè)規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)環(huán)境等因素有關(guān)，這些因素的變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)會(huì)提出新的要求。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還要隨著環(huán)境或條

2、件的變化進(jìn)行調(diào)整和再設(shè)計(jì)。本章先討論企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則和方法，介紹了幾種典型商品流通企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，然后討論再設(shè)計(jì)的基本思想。第一節(jié)組織與組織管理的概念一、組織的定義所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而形成的人的有序集合。這是從目標(biāo)和結(jié)構(gòu)上給組織下的定義，這一定義強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的含義:一是組織必須具有目標(biāo)二是組織是由人組成的是人的集合三是組織的有序性即組織中的人不是混亂地匯合在一起而是通過人員間的分工合作和各種規(guī)章制度形成的有機(jī)體

3、。因此，并不是所有人的集合都能稱得上“組織”?，F(xiàn)代組織管理論的代表人物巴納德（ChesterI.Barnard）從功用上給組織下的定義是：“組織是二人或二人以上，用人類意識(shí)加以協(xié)調(diào)而成的活動(dòng)或力量的系統(tǒng)?！边@種“協(xié)調(diào)系統(tǒng)”依據(jù)系統(tǒng)原理，使系統(tǒng)中的各種要素相互協(xié)調(diào)配合，產(chǎn)生“綜合效應(yīng)”，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)組織除保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)外，還必須保證企業(yè)中成員的個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果不能滿足組織成員的這種需求，組織就不可能形成。人之所以要參加

4、組織，并向組織投入一定的人力、時(shí)間或其他要素，目的是為了實(shí)現(xiàn)自己的某種目標(biāo)。人活著總是有一定的目標(biāo)，但這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是他個(gè)人無法獨(dú)立完成的，人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就得參加可能實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的組織，通過組織的“綜合效應(yīng)”，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)使個(gè)人的需求得到滿足。一般來講，一個(gè)人的目標(biāo)是多元的，即同時(shí)會(huì)具有多個(gè)目標(biāo)，因此一個(gè)人往往同時(shí)參因企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系形成的它是企業(yè)存在的基礎(chǔ)也是影響企業(yè)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的重要因素管理組織是圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

5、管理活動(dòng)而形成的，作用是對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)作業(yè)組織由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成是企業(yè)的基本活動(dòng)部分。這三者之間的關(guān)系是:財(cái)產(chǎn)組織對(duì)管理組織進(jìn)行委托授權(quán)并根據(jù)管理組織在經(jīng)營(yíng)管理過程中發(fā)生的經(jīng)營(yíng)信息對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和約束管理組織在財(cái)產(chǎn)組織的授權(quán)下從事企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)按照企業(yè)管理的原理和方法對(duì)作業(yè)組織進(jìn)行指揮和管理控制作業(yè)組織在管理組織的指揮控制下利用財(cái)產(chǎn)組織提供的資金從企業(yè)外部獲取資源經(jīng)過內(nèi)部轉(zhuǎn)換并向外部提供產(chǎn)品或服務(wù)通過這種轉(zhuǎn)換獲得企業(yè)收

6、益并提供給財(cái)產(chǎn)組織進(jìn)行分配。這一關(guān)系如圖51所示。財(cái)產(chǎn)組織委經(jīng)托營(yíng)授信資權(quán)息收管理組織金管作益理業(yè)控信輸入制息輸出作業(yè)組織(資源)（產(chǎn)品、服務(wù))圖451企業(yè)組織構(gòu)造體系關(guān)于財(cái)產(chǎn)組織，我們?cè)诘诙轮杏懻摰姆ㄈ酥卫頇C(jī)構(gòu)就屬這一部分本章討論的內(nèi)容主要是管理組織和作業(yè)組織。三、組織管理及其工作內(nèi)容組織具有綜合效應(yīng)，這種綜合效應(yīng)是組織中的成員共同作用的結(jié)果。組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、