企業(yè)信息系統(tǒng)資源與績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)(InformationTechnology，簡(jiǎn)稱IT)的迅速發(fā)展，企業(yè)賴以生存的環(huán)境發(fā)生了急劇的變化。生存于信息時(shí)代的企業(yè)依賴于信息系統(tǒng)資源(InformationSystemsResources，簡(jiǎn)稱ISR)的開(kāi)發(fā)和部署，ISR已經(jīng)成為具有戰(zhàn)略意義的資源。通過(guò)實(shí)證研究明確認(rèn)識(shí)ISR與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是利用ISR創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。本研究目的在于通過(guò)實(shí)證方式研究企業(yè)ISR與績(jī)效的關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在這種關(guān)系中的調(diào)制作用。在分析國(guó)內(nèi)

2、外已有的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，筆者總結(jié)目前對(duì)于ISR與績(jī)效關(guān)系研究的進(jìn)展和局限，提出了企業(yè)ISR與績(jī)效關(guān)系研究的概念模型，并以我國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，全面研究了三種類型ISR與企業(yè)運(yùn)作績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效之間的關(guān)系，并著重分析了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)ISR與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中產(chǎn)生的影響。 本論文在總結(jié)已有研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了研究的主要問(wèn)題：如何用一種合理的方式去劃分和理解企業(yè)的ISR，哪些ISR與企業(yè)績(jī)效的提升具有更緊密的聯(lián)系

3、?在不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，ISR與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是否發(fā)生了變化?本論文利用問(wèn)卷調(diào)查作為數(shù)據(jù)收集的主要方式，樣本企業(yè)主要集中于浙江、江蘇和上海，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷228份，回收有效問(wèn)卷106份。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，筆者主要利用因子分析、聚類分析、相關(guān)分析、多元線性回歸和多變量方差分析等方法對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。通過(guò)理論探討和定量實(shí)證研究，本文的主要結(jié)論如下：企業(yè)的三類ISR對(duì)于企業(yè)績(jī)效的提升均具有顯著的影響；對(duì)采取不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)而言，其ISR與