企業(yè)信息系統(tǒng)柔性多維度分析與評價.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟一體化、信息技術(shù)的快速發(fā)展，變幻莫測的市場環(huán)境要求企業(yè)能對變化進行有效的管理。企業(yè)的管理主要是基于企業(yè)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)的，就要求企業(yè)信息系統(tǒng)具有較高的柔性。建立柔性的企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)成為理論研究與實踐應用中的熱點問題。 針對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性的多維度分析與評價問題，從以下五個方面進行研究：第一，介紹了柔性的基本概念以及企業(yè)信息系統(tǒng)柔性的特點，并對目前國內(nèi)外對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價的現(xiàn)狀進行概述。第二，基于協(xié)同論與企業(yè)協(xié)同四

2、層次理論，從產(chǎn)品柔性、合作柔性、IT技術(shù)柔性和管理柔性四個方面對企業(yè)信息系統(tǒng)進行維度劃分，建立一套完整的企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價指標體系。第三，現(xiàn)有層次分析法應用過程中，一方面，層次分析法的判斷矩陣一致性調(diào)整方法忽略了建立判斷矩陣時原始專家意見的偏好信息，另一方面存在對部分順序一致性無法檢驗。為了保證調(diào)整后的評價結(jié)果不違背專家的原始意見偏好，對層次分析法進行改進，利用完全一致判斷矩陣的正互反性質(zhì)尋找一致性偏離程度最大的元素，綜合考慮元素取值

3、極限以及專家意見可信度，進而對一致性調(diào)整過程進行改進。第四，通過專家在線填寫調(diào)查問卷，收集專家意見并計算評價指標權(quán)重結(jié)果。第五，通過對兩個案例的模糊綜合評價，對提出的評價指標體系、改進的評價方法以及權(quán)重結(jié)果進行實證分析，并對評價結(jié)果產(chǎn)生原因進行分析。 通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設會對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性產(chǎn)生重要影響，企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價的結(jié)果可以為企業(yè)的決策提供理論支持，另外，改進后的層次分析法具有普適性，為針對不同研究對象的評價問