企業(yè)信息系統(tǒng)資源與績效關(guān)系研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)(InformationTechnology，簡稱IT)的迅速發(fā)展，企業(yè)賴以生存的環(huán)境發(fā)生了急劇的變化。生存于信息時代的企業(yè)依賴于信息系統(tǒng)資源(InformationSystemsResources，簡稱ISR)的開發(fā)和部署，ISR已經(jīng)成為具有戰(zhàn)略意義的資源。通過實證研究明確認(rèn)識ISR與企業(yè)績效的關(guān)系是利用ISR創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。本研究目的在于通過實證方式研究企業(yè)ISR與績效的關(guān)系以及競爭戰(zhàn)略在這種關(guān)系中的調(diào)制作用。在分析國內(nèi)

2、外已有的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，筆者總結(jié)目前對于ISR與績效關(guān)系研究的進(jìn)展和局限，提出了企業(yè)ISR與績效關(guān)系研究的概念模型，并以我國企業(yè)為研究對象，通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，全面研究了三種類型ISR與企業(yè)運(yùn)作績效和市場績效之間的關(guān)系，并著重分析了競爭戰(zhàn)略對ISR與企業(yè)績效關(guān)系中產(chǎn)生的影響。 本論文在總結(jié)已有研究和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出了研究的主要問題：如何用一種合理的方式去劃分和理解企業(yè)的ISR，哪些ISR與企業(yè)績效的提升具有更緊密的聯(lián)系

3、?在不同的競爭戰(zhàn)略下，ISR與企業(yè)績效的關(guān)系是否發(fā)生了變化?本論文利用問卷調(diào)查作為數(shù)據(jù)收集的主要方式，樣本企業(yè)主要集中于浙江、江蘇和上海，共發(fā)出調(diào)查問卷228份，回收有效問卷106份。在數(shù)據(jù)處理過程中，筆者主要利用因子分析、聚類分析、相關(guān)分析、多元線性回歸和多變量方差分析等方法對模型進(jìn)行了實證檢驗。通過理論探討和定量實證研究，本文的主要結(jié)論如下：企業(yè)的三類ISR對于企業(yè)績效的提升均具有顯著的影響；對采取不同競爭戰(zhàn)略的企業(yè)而言，其ISR與