物流企業(yè)績效評價問題的研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代化科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化的趨勢加強，各國都面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，被廣泛認為是企業(yè)在降低物資消耗、提高生產(chǎn)率之后的第三利潤源泉，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。加快我國現(xiàn)代物流的發(fā)展，對于優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，促進企業(yè)改革發(fā)展，推進我國經(jīng)濟體制與經(jīng)濟增長方式的兩個根本性轉(zhuǎn)變，具有十分重要的意義。 由于物流活動具有多方性、過程復雜性和形成多樣性的特點

2、，長期以來，物流績效的衡量缺乏有效的方法。如何全面合理地對物流企業(yè)進行績效分析，尋找出自身存在的優(yōu)劣勢，從而促進企業(yè)建立有效的經(jīng)營管理機制，真正提高企業(yè)競爭力，已成為物流企業(yè)亟待解決的問題。 本文主要完成以下方面的工作： (1)認真總結(jié)前人經(jīng)驗和成果，對當前國內(nèi)外流行的企業(yè)績效評價指標體系和方法架構(gòu)進行了全面梳理和分析歸納，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)物流企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟特點，總結(jié)其績效評價的原則和構(gòu)成因素，選擇有效的體系和方法進行研究

3、。 (2)將現(xiàn)代經(jīng)濟的管理理論和方法與物流行業(yè)特征和管理特征相結(jié)合，總結(jié)提煉已有的成果，并在此基礎(chǔ)上納入新的理念與方法，建立系統(tǒng)、全面與靈活性相結(jié)合的物流企業(yè)績效評價指標體系。該指標體系根據(jù)物流企業(yè)本身的特點和物流客戶需求的特點，以平衡計分卡為基礎(chǔ)，包含財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務、創(chuàng)新和學習能力四個方面的指標，將財務評價指標體系與非財務評價指標體系、定性指標與定量指標有機地結(jié)合在一起，從而提出一個全面衡量物流企業(yè)的子環(huán)節(jié)與總體經(jīng)營績效