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文檔簡介
1、外文題目:外文題目:IerIerBankingBankingAdoption:Adoption:ComparingComparingDevelopedDevelopedDvelopingDvelopingCountriesCountries出處:處:JournalJournalofofComputerComputerInfmationInfmationSystermsSysterms作者:者:Y.Y.YUENY.Y.YUENPAULPA
2、ULH.P.YEOWNENAH.P.YEOWNENALIMLIM原文:文:1.INTRODUCTIONAdoptionofInterbankingservices(IBS)indeveloped(e.g.theUnitedStates(U.S.)Australia)developing(e.g.Malaysia)countriesisgrowing.IBSwasfirstavailableintheU.S.in1994[9]inAust
3、raliain1999[3]inMalaysiain2000[4].Asoftheyear200716.6%ofthe307millionU.S.population[9]42%ofthe21millionAustraliapopulation[3]16%ofthe25millionMalaysiapopulation[4]wereIBSusers.EventhoughInterbankingisregardedasoneofthemo
4、stpowerfuldeliverychannelsthatallowsbankstoexptheircustomercontactthroughincreasedgeographicalreachlowercostdeliverychannelsthereisnopointfbankstoinvestinIBSiftheservicesareneitherwantednacceptedbytheircustomers[722].The
5、refeitiscrucialfbankstoundersttheimptantfactsthatleadtotheadoptionofIBS.Thiswouldhelpbankstomaximizereturnontheirinvestmentsmaintainacompetitiveadvantage[111531].InadditionIBSisaglobalserviceofferedtoanyconsumerfromanyco
6、untry.TherefebankswldwidemustundersttheculturaldifferencesofdevelopeddevelopingcountriestobeabletocustomizetheirIBStomeetcustomerneedsinvariouscountries.DespitetheimptanceofunderstingIBSadoptionfromthecontextofculturaldi
7、fferencesthisissuewasnotaddressedinpreviousstudies.MoststudiesfocusednarrowlyonthepositiveaspectsofIBS.FexampleErikssonetal.[15]PolatogluEkin[31]focusedontheeffectsoftrustrelativeadvantagetrialabilityonattitudetowardusin
8、gIBS.OtherstudiesmainlyconcentratedontheinfluenceofperceivedsecurityonIBSacceptance[1133].LiteraturesuchasGerrardCunningham[17]Saythe[33]didnottestthevalidityreliabilityofconstructs.StudieshaveusedHofstedeculturaldimensi
9、onstoexplainculturaldifferencesondifferenttopicssuchasvirtualcommunitiesinBangladeshtheU.S.[36].Burˇeiketal.[8]usedpowerdistanceuncertaintyavoidanceindicestoexplaindifferencesinganizationalgovernancemanagerialstyles.Thec
10、ulturaldifferencesamongtheU.S.AustraliaMalaysiaareclearlydemonstratedbyHofstede’sfiveculturalindices(Table1).AmericanAustralianculturesarehighonindividualism(IDV=9190respectively)butlowonpowerdistance(PDI=4036respectivel
11、y)[21].OnthecontraryMalaysiancultureislowonindividualism(IDV=26)buthighonpowerdistance(PDI=104)[21].MalaysiansalsohavehighertoleranceofuncertaintythanAmericansAustralians[21].3.3ionofUnifiedTheyofAcceptanceUseofTechnolog
12、y(UTAUT)ModelTheUnifiedTheyofAcceptanceUseofTechnology(UTAUT)modelisoneofthemostcomprehensivedefinitivetheeticalmodelsintheinfmationsystemsdiscipline.Themodeladvancesacumulativetheywhileretainingaparsimoniousstructure[38
13、].Themodelprovidesaframewkthatincpatesfourmainindependentvariables(perfmanceexpectancyefftexpectancysocialinfluencefacilitatingconditions).Itredressesthelimitationsofexistinguseracceptancemodels(e.g.TechnologyAcceptanceM
14、odel)byincludingbarriersthatwouldpreventanindividualfromusingIBSintothestudy[38].Fouradditionalfactsnamelyperceivedcredibilityselfefficacyattitudetowardusingtechnologyanxiety—areaddedtothepresentstudytomeasureissuessucha
15、ssecurityprivacyuserconfidenceenjoymentfearthatariseduringuserinteractionwithIBSrespectively.1.3.1DependentVariableUseracceptanceisdefinedasaperson’spsychologicalstatewithregardtohishervoluntaryuseintentiontouseatechnolo
16、gy[121335].Behavialintentionisshowntobeahighlyvalidindicatofactualusage[34].Astheaverageprofitsbroughtbyaloyalcustomeris25timesmecomparedwiththatofanewcustomer[6]thepresentstudymeasuresuseracceptancebyexaminingexistingus
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