試論管理軟件企業(yè)的服務營銷.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、西南財經大學碩士學位論文試論管理軟件企業(yè)的服務營銷姓名：周清健申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：李永強20041101serviceinChinesemanagementsoftwareisintroducedtOOThenthepaperanalyzesthevalueofservicefromthecustomerandthesoftwarecompany’Sviewwecanseeseveralproblemsexisti

2、nginthemarketingofsoftwarecompanieshereThesecondchaptersummarizesthedevelopmentandtrendoftheservicemarketingtheorythearticleintroducesthemainConceptaboutthisthesis，thentheapplicationofservicemarketingintraditionalindustr

3、iesisdiscussedaswellFinallythischapterdiscussesthedifferencesofservicemarketingbetweenthesoftwareindustryandthetraditionalindustrySeveralexcellentserviceapplicationsintheinternationalcompaniesandnationalcompaniedhavebeen

4、presentedinthethirdchapterasareferenceEspeciNlytheIBMserviceideaandservicesystemHPservicetheoreticmodelandserviceflowareelaboratedhereThefourthchapterbringsforwardhowtoapplyservicemarketinginourSOfDvarecompaniesonthebasi

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