民航旅客國內(nèi)運輸服務(wù)管理規(guī)定

1、1民航旅客國內(nèi)運輸服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）目錄第一章總則第二章客票銷售第三章客票變更第四章退票第五章旅客乘機第六章行李運輸?shù)谄哒潞桨喑鄣诎苏路?wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量報告第九章監(jiān)督管理第十章法律責(zé)任第十一章附則3并保存已履行告知義務(wù)的相關(guān)證據(jù)：（一）實際承運人；（二）票價；（三）按照國家規(guī)定收取的稅費；（四）行李尺寸要求、免費行李額及超出免費行李額的行李運輸價格；（五）航空運輸過程中的收費服務(wù)及費用標(biāo)準(zhǔn)；（六）運輸總條件；（七）票價適用條件

2、，包括客票變更規(guī)則和退票規(guī)則；（八）超售規(guī)則以及其他拒絕、限制運輸旅客的規(guī)定。第七條承運人或者銷售代理人在銷售客票時，不得以默認(rèn)選擇方式為旅客做出購買付費服務(wù)的選擇。第八條購買客票以旅客支付全部款項為完成標(biāo)志。旅客購買客票后，承運人或者銷售代理人不得再增加其票價。第九條殘疾軍人和殘疾警察可以憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國人民殘疾警察證》，按照同一航班成人普通票價的50%購票。兒童旅客可以按照同一航班成人普通票價的50%