溝通技巧游戲

1、一、畫圖游戲一、畫圖游戲規(guī)則：規(guī)則：1、培訓(xùn)師準(zhǔn)備下面的兩張圖，2、培訓(xùn)師選擇一位學(xué)員上來看第一幅圖（其他人員不許看見）并描述給臺下的學(xué)員聽，臺下的學(xué)員根據(jù)這位學(xué)員的描述，在紙上把圖形畫出來。3、描述第1圖時，臺下學(xué)員只允許聽，不許提問。單向溝通4、培訓(xùn)師再請這位學(xué)員看第二幅圖（其他人員同樣不許看見），同樣描述給臺下的學(xué)員聽，臺下的學(xué)員根據(jù)這位學(xué)員的描述，在紙上把圖形畫出來。5、描述第2圖時，學(xué)員可以發(fā)問。雙向溝通6、每次描述完，統(tǒng)計自

2、認(rèn)為對的人數(shù)和實際對的人數(shù)。游戲說明的道理：游戲說明的道理：雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。對聽者而言：1）自認(rèn)為自己來做會做的更好單向溝通時，聽的比說的著急。2）自以為是認(rèn)為自己做對了的人，比實際做對了的人多3）想當(dāng)然沒有提問，就認(rèn)為是（可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問題舉例）4）僅對對方提要求，不反求諸己同樣情況下，為什么有人做對了，有人做錯了？我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗α说娜?？?）不善于從別人的提問中接收信息對說者而言：1）

3、要注意聽眾的興趣所在2）要對所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解3）存在信息遺漏現(xiàn)象，要有很強的溝通表達(dá)技巧4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解圖形附文后圖形附文后讓每個寫出4～5個他們所注意到的自己搭檔身上的特點，諸如：√一個身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等?！桃环N極其討人喜歡的個性，如，體貼他人、有耐心、整潔細(xì)心?！桃环N引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準(zhǔn)確。所列出的各項都必須是積極的、正面的。當(dāng)他們寫完后

4、，每兩個人之間展開自由的討論，其中每個人都要告訴對方自己所觀察到的東西。建議每個人把他的搭檔所作的這些積極的反饋信息記錄下來，在自己很沮喪的時候讀。討論題討論題1、你覺得進行這個游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對于這些積極的反饋信息的接收者或施予者來說，這個游戲可能是個全新的體驗。）2、為什么對我們中的大多數(shù)人來說，贊揚別人是一件困難的事情？3、為什么能讓我們更加輕松的給予加人的積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān)系；提供確切的證

5、據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r間。）4、什么能讓我們更加輕松的接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在對它進行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對它感覺良好。）5、為什么有些人很快就給別人負(fù)面的評價，而幾乎從來不提別人的好處？小提示小提示這個游戲有很強的效果，尤其是當(dāng)參與者已經(jīng)相互認(rèn)識了一段時間，另一個類似的游戲叫“力量轟炸”，在這個游戲中，你只要在每次的團隊會議（每周）上選定一個焦點人物，然后團隊中其他所有人都那個人進行積

6、極肯定的評價。四、狗仔隊四、狗仔隊游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：1、將所有人進行分組，每組兩人2、培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做為A？3、剩下的人為B4、培訓(xùn)師說：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B的是被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換游戲討論：游戲討論：1、該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中，主要說明的認(rèn)識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次，