企業(yè)流程再造與流程管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、該文通過對企業(yè)管理理論發(fā)展的研究,結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想和理論,對企業(yè)流程再造理論與實(shí)施進(jìn)行了較為深入、系統(tǒng)的研究.首先介紹了企業(yè)流程再造理論,并從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)研究出發(fā),闡述了過程管理思想、組織變革思想、交易費(fèi)用理論及企業(yè)理論,昆納了企業(yè)流程再造的思維方式和企業(yè)流程再造的基本原則,即要面向顧客、企業(yè)流程和信息技術(shù).然后從企業(yè)流程的構(gòu)成要素和流程特性研究入手,提出了企業(yè)流程的文字和結(jié)構(gòu)化描述方法,重點(diǎn)研究了企業(yè)流程設(shè)計的原則、規(guī)劃

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