物業(yè)管理接管驗收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

1、1目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。2適用范圍適用于物業(yè)管理公司對新接物業(yè)的接管驗收工作。3職責(zé)（1）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。（2）接管小組組長負(fù)責(zé)接管驗收的工作質(zhì)量。（3）接管驗收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗收工作。4程序要點（1）接管驗收的準(zhǔn)備工作a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收，以確

2、保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。b)成立物業(yè)接管小組：★在接到總經(jīng)理的接管驗收指令后，公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組；★接管驗收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成：——公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗收移交工作；——管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗收移交以及協(xié)助樓宇的驗收移交工作；——管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗收

3、移交工作。c)接管驗收前的準(zhǔn)備：接管驗收開始之前接管驗收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：★與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進(jìn)度、驗收標(biāo)準(zhǔn)等；★派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃；★提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請的竣工驗收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；★準(zhǔn)備好接管驗收記錄表格：——《房屋本體接管驗收表》；——《公共配套設(shè)施接管驗收表》；——《機(jī)電設(shè)備接管驗收表》；——《接管驗收問題整改表》?！镏匾氖┕h紀(jì)要；★隱蔽工程

4、驗收記錄；★沉降觀測記錄；★其他可能會影響將來管理的原始記錄。d)機(jī)電設(shè)備資料：★機(jī)電設(shè)備出廠合格證；★貢電設(shè)備使用說明書；（要求中文）★機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告；★設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。e)業(yè)主資料：★已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；★已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗收和竣工的區(qū)別a)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收

5、。b)接管驗收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。（5）接管驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收方法a)驗收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。b)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗收標(biāo)準(zhǔn)a)主體結(jié)構(gòu)：★外墻不得滲水；★屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。b)樓地面面層與

6、基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差。c)內(nèi)墻面：★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直。d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無澤水痕跡，無污漬。e)衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)

7、有積水，倒泛水和滲漏。f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。g)門、窗：★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形?！镩T鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；★玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡?！锊讳P鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固?！锔邫n裝飾閡裝飾完整。h)樓梯、扶手：★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻