物業(yè)管理服務標準_第1頁
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文檔簡介

1、思源經(jīng)紀1在房地產(chǎn)領域我們一直在幫助客戶成功在房地產(chǎn)領域我們一直在幫助客戶成功物業(yè)管理服務標準物業(yè)管理服務標準說明:此物業(yè)管理服務標準為常規(guī)標準,具體標準請各分公司依據(jù)實際情況與開發(fā)商協(xié)商制定。1.依法取得物業(yè)管理資質2.簽訂有物業(yè)服務合同并執(zhí)行3.企業(yè)內部管理制度(崗位責任制財務制度等)健全并落實4.物業(yè)管理檔案資料齊全(含業(yè)主檔案)查閱方便5.服務體系完善并執(zhí)行ISO9000標準6.無違章建筑、外觀保持好,公共通道、走廊等無亂堆放和

2、占用7.房屋完好率達98%以上8.公共設備設施維護保養(yǎng)好,完好率達98%以上,保養(yǎng)記錄齊全9.零星維修及時率達100%,合格率達98%以上,維修記錄齊全10.公共區(qū)域衛(wèi)生每天拖掃、干凈整潔、生活垃圾日產(chǎn)日清。11.窨井,排污(水)管,生化池按有關政策規(guī)定清浚。12.綠化專人管護,花、草、樹等生長良好、無病蟲害、無雜草、雜物,并定期澆灌、施肥、松土、噴藥,及時修剪整型,補種及時。13.小區(qū)主入口(大門)24小時安全值守,重點部位每2小時至

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