電商員工績(jī)效考核方案

1、1廈門萌達(dá)時(shí)代電子商務(wù)公司績(jī)效考核方案廈門萌達(dá)時(shí)代電子商務(wù)公司績(jī)效考核方案一、考核目的一、考核目的為了加強(qiáng)電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門成員的整體職業(yè)水平，提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，增加銷售業(yè)績(jī)，激勵(lì)成績(jī)突出員工，使每個(gè)員工自覺自發(fā)地與企業(yè)共同成長(zhǎng)，同時(shí)為自己謀得更好的職業(yè)發(fā)展和薪水提升，特制定本方案。二、考核方向二、考核方向經(jīng)營(yíng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、客服、美工內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作能力、銷售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度及執(zhí)行力。三、考核方法三、考核

2、方法1、考核每月考評(píng)的方式，考核采用百分制計(jì)分。2、以店鋪為單位營(yíng)業(yè)額的1%作為績(jī)效考核分紅3.工資計(jì)算方法：客服績(jī)效考核分紅占比50%；運(yùn)營(yíng)30%；美工15%；財(cái)務(wù)5%；考核分?jǐn)?shù)80分，本月工資=底薪單位凈利20%崗位占比考核分?jǐn)?shù)萌達(dá)電商總經(jīng)理擁有崗位考核占比5%的浮動(dòng)權(quán)限，各崗位可做績(jī)效訴求分享以爭(zhēng)取5%的分紅。4.接受考核所有人績(jī)效工資（100考核分?jǐn)?shù)）總和作為腐敗資金（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）3=120100120=808080=4060客單

3、價(jià)銷售額下單付款人數(shù)（有效客單價(jià)）=98%10098%=95%8095%=92%60旺旺回復(fù)率回復(fù)過的客戶數(shù)總接待客戶數(shù)1200500=1000801000=150060旺旺響應(yīng)時(shí)間平均響應(yīng)時(shí)間表（秒）150001%100806040執(zhí)行力工作態(tài)度按照主管要求完成分配任務(wù)（考勤，工作配合度，紀(jì)律性、學(xué)習(xí)能力、工作完成時(shí)間等）上級(jí)主管打分010%萌達(dá)萌達(dá)KPIKPI考核考核職位：運(yùn)營(yíng)職位：運(yùn)營(yíng)KPIKPI指標(biāo)指標(biāo)詳細(xì)描述詳細(xì)描述標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分