組織職能

1、組織職能主講:周畢文副教授第一節(jié)：組織的基本概念一、組織的含義什么是組織？“結(jié)構(gòu)論“的定義“行為論“的定義“系統(tǒng)論“的定義★注：本部分內(nèi)容是歷屆試題中重點(diǎn)的重點(diǎn)我們通常所說的組織，有時(shí)是指它的名詞形式，即組織就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而結(jié)合起來協(xié)調(diào)行動(dòng)的有機(jī)整體；有時(shí)是指它的動(dòng)詞形式，即組織就是通過設(shè)計(jì)和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效地協(xié)調(diào)工作的過程?！罱M織工作的內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)，即根

2、據(jù)組織目標(biāo)及工作的需要確定各個(gè)部門及其成員的職責(zé)范圍，確定組織結(jié)構(gòu)。2、組織協(xié)調(diào)，即確定組織內(nèi)各個(gè)部門及其成員之間關(guān)系，使之堅(jiān)持分工合作，發(fā)揮各自的功能，激勵(lì)全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。二、管理幅度與管理層次什么叫管理幅度影響有效管理幅度的大小的因素：1、工作能力2、工作內(nèi)容和性質(zhì)a、主管所處的管理層次o對(duì)決策者的控制程度分權(quán)的兩種途徑：改變組織設(shè)計(jì)中的權(quán)力分配和主管人員在工作中授權(quán)。對(duì)一家大型企業(yè)來說，授權(quán)具有非常重要的意思，這主要

3、是因?yàn)椋海?、有利于中層干部的培養(yǎng)Ｂ、使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來Ｃ、充分發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的不足Ｄ、提高下屬的工作情緒，增強(qiáng)其責(zé)任心，從而提高效率1998年31題：以下四種做法，哪能一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？（）A：采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法。B：努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C：更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出。D：采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)?！钕铝蟹钦浇M織的作

4、用中，哪一種組織形式是最合適的？A、不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中。B、與正式組織間有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C、非正式組織間有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D、非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號(hào)召力1999年13題：如果在一個(gè)組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。這樣，當(dāng)這些群體結(jié)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí)，則對(duì)該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：（）A：工作效率與員

5、工滿意度均很高。B：工作效率取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性，員工滿意度很高。C：工作效率很高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當(dāng)分散。D：平均工作效率，員工滿意度很高。1997年選擇題第16題：如果你是非一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是：（）A:立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締。B：深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要搞小團(tuán)體。C：只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，