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1、1東營(yíng)黃河三角洲動(dòng)物園物業(yè)管理方案東營(yíng)黃河三角洲動(dòng)物園物業(yè)管理方案一、項(xiàng)目基本情況一、項(xiàng)目基本情況1、水面:平方米;鋪裝:平方米;綠化:平方米。2、大門:個(gè);公共廁所:處建筑面積:平方米。3、路燈:盞;景觀燈:盞;垃圾桶:個(gè);坐凳:處;雕塑處。4、防腐木護(hù)欄、棧道:158平方米,排隊(duì)區(qū)不銹鋼護(hù)欄13處,共420米5、化糞池2處;雨污管道2100米,檢查井78個(gè)。6、娛樂場(chǎng)辦公樓:平方米。智能化設(shè)備消防圍墻二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)容1、規(guī)劃
2、紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、場(chǎng)地、公廁的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。)2、園區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、消防管理、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物公用部位)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化消殺、垃圾收集和清運(yùn)及辦公樓日常物業(yè)管理。三、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)三、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)1、動(dòng)物園作為面向社會(huì)一個(gè)旅游、休閑的景區(qū),保證各種配套設(shè)施設(shè)備的可靠運(yùn)行是關(guān)鍵。我們選拔綜合素質(zhì)好、技術(shù)精的技術(shù)人員對(duì)娛樂場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理、維護(hù),保證娛樂
3、場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。2、營(yíng)造賞心悅目的環(huán)境是基礎(chǔ),環(huán)境的舒適、整潔會(huì)給人一個(gè)好的心情,在做好清潔工作的同時(shí),我們側(cè)重抓好園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境綠化及花卉工作,確保園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔、花草樹生長(zhǎng)茂盛,布局合理。3、良好的公共秩序和安全環(huán)境是正常運(yùn)行的基本保障,營(yíng)造安全溫馨的工作環(huán)境,保障消防等安保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保無重大治安案件。四、實(shí)施方案四、實(shí)施方案31、安全防范管理方案(1)保安隊(duì)伍的建立:從所服務(wù)項(xiàng)目中,選派有工作經(jīng)驗(yàn),熟悉
4、各類治安管理操作的保安骨干派駐該項(xiàng)目,新進(jìn)隊(duì)員經(jīng)正常培訓(xùn)分期安排到公司所管理的優(yōu)秀樓盤實(shí)習(xí),經(jīng)考核合格后正式上崗。崗位體系分為保安班長(zhǎng)、巡邏員崗(班長(zhǎng)兼),互相配合。(2)24小時(shí)執(zhí)勤、巡邏,標(biāo)準(zhǔn)化管理。保安實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),3班運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行保安班長(zhǎng)日檢、現(xiàn)場(chǎng)主管周檢、月?lián)斓某R?guī)檢查,結(jié)合專題撿查與隨機(jī)抽查的監(jiān)督制度,并充分利用巡更系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管。(3)制訂保安交接班規(guī)定。保安交接班,依規(guī)定辦理移交手續(xù),簽字,明確各自職責(zé)。(4)制定
5、應(yīng)急事件處理預(yù)案,提高火警、沖突等緊急事件的快速反應(yīng)和機(jī)動(dòng)應(yīng)急能力。2、消防管理(1)對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),掌握國(guó)家有關(guān)消防的法規(guī)和制度,熟悉娛樂場(chǎng)自動(dòng)消防系統(tǒng)的性能和操作,熟練掌握各種消防器材的使用。(2)定期進(jìn)行消防安全檢查,每天巡視娛樂場(chǎng)的每個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防火險(xiǎn)隱患;定期對(duì)消防器材、消防設(shè)施的完好情況進(jìn)行檢查;每天檢查娛樂場(chǎng)自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)是否正常運(yùn)行;每天對(duì)娛樂場(chǎng)安全用電情況進(jìn)行檢查;定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,并做
6、好記錄。(3)在加強(qiáng)日常防火工作的同時(shí),還要做好滅火的準(zhǔn)備工作,制定火災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)實(shí)施預(yù)案,以備一旦發(fā)生火災(zāi),能及時(shí)有效地組織自消自救,對(duì)重點(diǎn)部位落實(shí)責(zé)任到人,將火災(zāi)的損失降低到最小程度,每年進(jìn)行1-2次實(shí)地消防方案預(yù)演。3、人員管理隊(duì)員必須精神飽滿、著裝整齊、動(dòng)作規(guī)范,對(duì)客戶禮貌、熱情。每天必須按時(shí)到崗,維護(hù)好執(zhí)勤區(qū)域治安秩序;執(zhí)勤期間不得在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)吸煙、喝酒、會(huì)客,非因工作需要不得進(jìn)入辦公場(chǎng)所,愛護(hù)公共財(cái)物;嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的工作要
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