婚慶公司員工細(xì)則

1、公司員工細(xì)則公司員工細(xì)則1、公司上下班時(shí)間8:50——19:00（指紋考勤制度）。9：00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài)，上崗期間必須說普通話。（1分）2、由第二天值班人員8:45來店開門，并負(fù)責(zé)下班后鎖門（檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等）（1—50分）3、衛(wèi)生值日時(shí)間為：8:50分（所有工作人員）。值日范圍：各自辦公區(qū)域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、

2、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺(tái)、VIP區(qū)，衛(wèi)生間，播放背景音樂等。4、員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝，佩戴工牌，女員工化淡妝，內(nèi)衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿紅色，男士統(tǒng)一穿西裝外套等5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(huì)（匯報(bào)出勤和休假的情況，回顧昨天未完成的工作與遇到的問題和今天要完成的工作等）。每天晨會(huì)大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工（連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分，連續(xù)二天最好加1分）6、中午12:00——14:00為午餐午休時(shí)

3、間，必須留二人在一樓前臺(tái)值班（輪流式），吃飯時(shí)間盡量不要超過半小時(shí)。7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐，可以吃零食，但不允許味道偏重；（如果被顧客看見扣3分，如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分）。8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源（1小時(shí)以上），電腦顯示器。（1分）9、13：50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等（包括所有助理，前臺(tái)人員）。10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤，關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源，18:55可換工裝，有顧客的狀況19：00

4、才可換工裝（并請(qǐng)示能否正常下班）。11、每天安排一樓前臺(tái)兩人上班，輪流站立式服務(wù)，每天前臺(tái)兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。（1分）12、有顧客從外進(jìn)店時(shí)，我們是雙手拉開門并使用統(tǒng)一歡迎語，顧客從店內(nèi)走時(shí)，我們是向外推開門并使用統(tǒng)一歡送語，一切服務(wù)必須面帶微笑。13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒25、水吧臺(tái)負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作，白色毛巾如很臟，不能正常清洗干凈，可用84消毒液浸

5、泡后清洗干凈（已配備手套），并涼在白色護(hù)欄上（有顧客來及時(shí)收起），清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里，可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況，水吧臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。26、清洗茶水杯時(shí)請(qǐng)用固定的抹布，茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。（1分）27、一樓前臺(tái)、水吧臺(tái)、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域，所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊，不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。（1分）28、一樓空調(diào)開放時(shí)間（周一至周五10:3018:30）（周六至周日10：0018：30），

6、溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況，可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長(zhǎng)及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺(tái)人員負(fù)責(zé)開關(guān)時(shí)間，每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)（1分）29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等，統(tǒng)一交給店長(zhǎng)核對(duì)并繳費(fèi)。30、19：00后如有顧客在，策劃師與助理留下，一樓前臺(tái)必須留人（輪流式）；31、攝影師、跟拍師送來顧客的作品，由各個(gè)策劃師助理一對(duì)一的進(jìn)行核查，并給顧客聯(lián)系，邀請(qǐng)顧客來店取片，如需要帶U盤請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/p>

7、顧客拿走婚禮作品后如沒有問題將信息告知運(yùn)營(yíng)部標(biāo)注。32、需要打印文件，盡量使用愛普生350打印機(jī)（設(shè)計(jì)室內(nèi)），如有特殊原因可使用三星一體機(jī)（二樓吧臺(tái)旁）。所有打印紙張必須節(jié)約使用，循環(huán)使用。33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表，顧客回訪表、場(chǎng)地勘測(cè)表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、工資明細(xì)申請(qǐng)表、物品購(gòu)買申請(qǐng)表、領(lǐng)取辦公用品，婚禮道具、U盤等必須填寫領(lǐng)用單。34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用，如使用完畢后，到二樓吧臺(tái)領(lǐng)取使用，并填寫領(lǐng)用

8、表。35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號(hào)：05372250171。400熱線：4006369993。WLAN號(hào)：Ming.Jue.hun.li..400.636.9993WLAN密碼:2250171。POS機(jī)的操作程序，用戶名：01。操作密碼：0000。并熟知公司所有電源的開關(guān)等。36、公司衣櫥由2人一起使用，個(gè)人物品，工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。37、工程部（又名休息區(qū)），可在此接聽私人電話，私人電話接聽時(shí)間不得超過1分鐘