怎樣跟蹤客戶(hù)才會(huì)讓他不會(huì)反感

1、怎樣跟蹤客戶(hù)才會(huì)讓他不會(huì)反感？怎樣跟蹤客戶(hù)才會(huì)讓他不會(huì)反感？第一，應(yīng)該多從客戶(hù)的角度出發(fā)來(lái)考慮客戶(hù)的問(wèn)題。第二，不要開(kāi)口閉口就與客戶(hù)談生意，學(xué)會(huì)適時(shí)的關(guān)心客戶(hù)的生活，學(xué)會(huì)怎么和客戶(hù)做朋友。大家彼此之間增進(jìn)感情，再與客戶(hù)談生意，想想這樣客戶(hù)應(yīng)該是不會(huì)太反感的。第三，要讓客戶(hù)信任你，人與人之間最關(guān)鍵的確就是要信任對(duì)方。跟蹤客戶(hù)，方法很關(guān)鍵。如果處理不好，就會(huì)讓客人反感，甚至討厭你。不間斷跟蹤，隔段時(shí)間聯(lián)系一次，不要重復(fù)發(fā)郵件.跟蹤工作除了注

2、意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶(hù)對(duì)您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶(hù)厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶(hù)淡忘，推薦的間隔為2至3周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶(hù)解決其問(wèn)題，了解您客戶(hù)最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？2、與客戶(hù)交流時(shí)語(yǔ)氣平和，可適當(dāng)放慢語(yǔ)速，盡可能顯得從容、自信；3、不停的變換電話時(shí)間，第一次跟蹤可以在上班后的一段時(shí)間，后

3、面幾次就慢慢往后挪。讓客戶(hù)感覺(jué)你是在忙其它的事情完了之后才想到的，而不是己經(jīng)上了計(jì)劃或者是己經(jīng)盯緊了他的。往往一上班就打電話的就顯得比較急切。一般來(lái)講：1、不要刻意地去打電話，可以利用節(jié)日或是其他什么有意義的日子去打電話問(wèn)候一下。2、打電話不要主動(dòng)提業(yè)務(wù)方面的事情，可以聊聊天，或是問(wèn)候一下。主要是和他保持聯(lián)系，不要老是追問(wèn)業(yè)務(wù)方面的事情。這樣就不會(huì)給客人造成一定的壓力。3、有什么產(chǎn)品信息及時(shí)給客人匯報(bào)。4、久而久之，你和客人之間就可能成